Microsoft, Windows 11 üzerinde keşfedilen yeni bir ses hatasını doğruladı. Şirketin yayımladığı destek dokümanına göre, belirli oyun sistemlerinde, özellikle USB dijital ses dönüştürücü (DAC) kullananlarda, ses seviyesi beklenmedik bir şekilde yüzde 100’e çıkabiliyor.
Hata Hangi Sistemleri Etkiliyor?
Bu ses hatası aşağıdaki durumlarda yaşanabilir;
- Creative Sound BlasterX G6 DAC gibi USB ses dönüştürücüler kullanıyorsanız,
- Bilgisayarınızda Windows 11, sürüm 24H2 yüklüyse,
- Sistem manuel olarak uyku moduna alınıp yeniden uyandırıldıysa,
- Harici ses sistemi bağlandıktan hemen sonra sistemden çıkarıldıysa,
- Harici ses sistemi üzerinde ses seviyesi ayarı yapılıp ardından cihaz çıkarıldıysa bu sorunlar görülebilir.
Microsoft, hatanın AudioEndPointBuilder isimli bir Windows hizmetinde yaşanan zamanlama problemi nedeniyle ortaya çıktığını belirtiyor. Bu hizmet, Windows Vista’dan bu yana ses uç noktalarını tanımlama, başlatma ve etkinleştirme görevini üstleniyor.
Microsoft, bu hatanın çözümü için çalıştıklarını ve daha fazla bilgi paylaşacaklarını duyurdu. Şu an için, hata oluştuğunda sistem kullanıcıya herhangi bir bildirim göstermiyor. Hata yalnızca ses seviyesinin bir anda %100’e çıkmasıyla fark ediliyor.
Bu ses hatasının yanı sıra, Windows 11 kullanıcıları şu sorunlarla da karşılaşabilir;
- Bazı Windows widget’larının geçici olarak devre dışı bırakılması,
- Ayarlar uygulamasında saat dilimini değiştirme sorunları,
- ASUS sistemlerde mavi ekran hataları
Microsoft, bu sorunları gidermek için çalışmaya devam ediyor. Bu süre içerisinde de bazı eski hatalar çözülerek daha fazla kullanıcının güncellemeye erişmesi sağlandı.