Microsoft, 12 Kasım 2024 tarihinde yayınladığı Windows 11 KB5046633 güncellemesiyle birlikte kullanıcıları şaşırtan bir hata mesajı ile karşılaştırıyor. Kullanıcılar, Windows Update sayfasında “Windows sürümünüzün desteği sona erdi” uyarısını görmeye başladı. Peki, bu hata mesajı ne anlama geliyor ve nasıl çözülür?
Windows 11 KB5046633 Güncellemesi Nedir?
KB5046633, Windows 11 23H2 ve 22H2 sürümleri için yayınlanan bir toplu güncelleme (C.U.) paketidir. Bu güncelleme önemli hataları düzeltmeyi hedeflemişti. Bunlar arasında, Task Manager’daki hata giderimi de yer alıyordu. Bu hata, arka planda çalışan süreçlerin sayısının sıfır olarak görünmesine neden oluyordu. Bu sorunu düzeltmek için yayınlanan güncelleme beklenmedik bir hatayla geldi.
Güncellemeyi yükledikten sonra, birçok Windows 11 kullanıcısı Windows Update sayfasında “Windows sürümünüzün desteği sona erdi” şeklinde yanıltıcı bir hata mesajı ile karşılaştı. Bu mesaj, genellikle Windows 10 sürümleri için geçerli bir bildirim olsa da Windows 11 kullanıcılarını da etkiliyor.
İlginç bir şekilde, bu hata mesajı, kullanıcıların resmi olarak desteklenen Windows 11 sürümlerini kullandığı halde görünüyor. Microsoft, desteklenen sürümlere güncellemeleri göndermeyi sürdürse de, bu hata mesajı, sistemin güncel olduğu halde eski bir sürümde olduğu izlenimi yaratıyor.
Microsoft, bu hata ile ilgili henüz resmi bir açıklama yapmadı. Ancak Windows 11 kullanıcılarının “Yeni bir sürüm indirmeniz gerekiyor” şeklinde yanıltıcı bir bildirim alması, KB5046633 güncellemesinin bir yan etkisi olabilir. Bu durum, Windows 10 ve 11’in gelecekteki destek durumu hakkında yapılan uyarılara da bağlanabilir. Şirket, Windows 10 ve Windows 11’in bazı sürümlerinin yakında desteği sona ereceği konusunda kullanıcıları uyarıyor.
Windows 11 KB5046633 Hata Mesajı Nasıl Çözülür?
Hata mesajını çözmek için şu adımları uygulayabilirsiniz.
- Cihazınızı Yeniden Başlatın: Güncellemeyi yükledikten sonra, cihazınızı yeniden başlatmayı deneyin. Bazen bu tür hata mesajları basit bir yeniden başlatma ile çözülür.
- Windows Update’i Kontrol Edin: Güncelleme sonrası hala aynı hatayı alıyorsanız, Windows Update’i manuel olarak kontrol edin ve herhangi bir yeni güncelleme olup olmadığını gözden geçirin.
- Destek Merkeziyle İletişime Geçin: Eğer hata devam ederse, Microsoft’un Destek Merkezi’ne başvurarak bu hatayla ilgili yardım alabilirsiniz.
Microsoft’un yayınladığı KB5046633 güncellemesi, önemli hata düzeltmeleri ve iyileştirmeler getirmesi beklenirken, bazı kullanıcılara yanıltıcı hata mesajları gösteriyor. Bu durum, güncellemenin yanlış bir şekilde Windows 11 sürümünüzün desteği sona ermiş gibi görünmesine neden oluyor. Sizde bu hatayı alıyorsanız yukarıdaki adımları takip edebilirsiniz.
Windows 11 KB5046633 güncellemesindeki “desteği sona ermiş” hatası, kullanıcılar için kafa karıştırıcı olabilir, ancak endişelenecek bir şey yok. Sisteminiz hala güncel ve Windows 11’in desteklenen sürümlerini kullanıyorsunuz.