Windows 11 24H2 güncellemesi sonrasında bazı kullanıcılar, Western Digital ve SanDisk markalı NVMe SSD’leri kullandıklarında sistem çökmesi (mavi ekran) sorunlarıyla karşılaşıyor. Bu sorun, özellikle DRAM içermeyen SSD modellerinde görülüyor. Western Digital ve SanDisk, bu hataları gidermek için SSD’leri için yeni firmware güncellemeleri yayımladı.
1 Ekim 2024’te yayımlanan Windows 11 24H2 güncellemesi sonrası bazı kullanıcılar, NVMe SSD’lere sahip cihazlarında mavi ekran hataları ile karşı karşıya kaldılar. Bu sorun, Western Digital’in WD_BLACK SN770, WD Blue SN580 gibi belirli modellerini ve SanDisk’in bazı NVMe SSD’lerini etkiliyor. Sorunun kaynağı, bu SSD’lerdeki Host Memory Buffer (HMB) adlı bir bellek yönetim probleminden kaynaklanıyor.
Microsoft, bu sorunları yaşayan kullanıcılar için Windows 11 24H2 güncellemesini geçici olarak durdurdu ve etkilenen cihazlar için update block uyguladı. Etkilenen NVMe SSD’lere sahip kullanıcılar, bu firmware güncellemesi yapılana kadar Windows 11 24H2 güncellemesini alamayacaklar.
Western Digital ve SanDisk, bu sorunları çözmek için NVMe SSD’ler için kritik bir firmware güncellemesi yayımladı. Bu güncelleme, HMB sorununu düzelterek sistemin çökmesini engelliyor. Kullanıcılar, bu güncellemeyi yapmak için Western Digital Dashboard uygulamasını kullanarak SSD’lerinin firmware’ini güncelleyebilirler. Güncelleme, Western Digital ve SanDisk’in destek sayfalarında adım adım açıklanmış durumda.