Microsoft, Windows 11’in 24H2 güncellemesini USB bağlantılı yazıcı, tarayıcı ve modemlerde yaşanan ciddi sorunlar nedeniyle belirli cihazlar için durdurdu. Sorunun temelinde, eSCL (eScanner Communication Language) protokolünün düzgün çalışmaması yatıyor. Bu durum, özellikle USB bağlantılı çok işlevli cihazlar ve bağımsız tarayıcıları etkiliyor.
Sorunun Asıl Nedeni eSCL Protokolü
eSCL, Mopria tarafından geliştirilen ve sürücüsüz tarama işlemleri için kullanılan bir protokol. Ethernet, Wi-Fi ve USB üzerinden tarama imkanı sunan bu protokol, modern yazıcı ve tarayıcıların sürücü kurulumuna gerek kalmadan çalışmasını sağlıyor. Ancak Windows 11 24H2 güncellemesi sonrasında, bu protokol USB modundan çıkamadığı için cihazlar düzgün algılanamıyor.
Microsoft’un Açıklaması:
“Windows 11 24H2 güncellemesini yükledikten sonra, eSCL protokolünü destekleyen USB cihazlarınızdaki tarama işlemleri başarısız olabilir. Cihazınızın keşif süreci tamamlanmayabilir ve cihaz, bilgisayarınız tarafından tanınmayabilir.”
Microsoft, sorun yaşanabilecek cihazlara 24H2 güncellemesini sunmamak için bir uyumluluk engeli (safeguard ID: 54762729) uyguladı. Bu nedenle etkilenen cihazlara güncelleme, Windows Update üzerinden indirilemiyor.
Hangi Cihazlar Etkileniyor?
Hatadan etkilenen cihazlar şu şekildedir;
- USB bağlantılı çok işlevli yazıcılar
- Bağımsız tarayıcılar
- eSCL protokolünü kullanan diğer cihazlar
Bu, Windows 11 24H2 güncellemesindeki ilk sorun değil. Daha önce de bazı Ubisoft oyunlarının uyumluluk sorunları nedeniyle benzer bir engel getirilmişti.
Windows 11 24H2 Kullanıcılar İçin Tavsiyeler
- Cihaz Uyumluluğunu Kontrol Edin: Eğer yazıcı veya tarayıcı gibi cihazlarınız eSCL protokolünü kullanıyorsa, güncellemeyi manuel olarak yüklemekten kaçının.
- Alternatif Çözümleri Araştırın: Sorun yaşayan kullanıcılar için geçici bir yama veya sürücü güncellemesi sunulabilir.
- Microsoft’un Sağlık Panosunu Takip Edin: Güncelleme sorunlarıyla ilgili gelişmeleri takip etmek için Microsoft’un Windows Health Dashboard web sitesini ziyaret edin.
Etkilenen kullanıcılar, Microsoft’un ilerleyen günlerde yayınlayacağı çözüm güncellemelerini takip etmesi gerekir. Ayrıca Windows Health Dashboard gibi kaynaklardan soruna dair detaylı bilgiye ulaşılabilir.