Windows 10 22H2 kullanıcıları, Microsoft Store’dan indirdikleri uygulamaların güncellemelerinde sorun yaşıyor mu? Bir blog okuyucusu, bu sorunu gündeme getirdi ve bazı uygulamaların güncelleme sırasında hata verdiğini belirtti.
Kullanıcılar Hata Mesajları Aldığını Bildirdi
Blog okuyucusu Christian O., Windows 10 22H2 (x86) kullanan bir sistemde Microsoft Store’dan indirilen uygulamaları güncellemeye çalıştığında hata aldığını bildirdi. Özellikle “Mail and Calendar” uygulamasının güncellemesi sırasında “Bir hata oluştu” şeklinde genel bir hata mesajı alındığı belirtildi.
Christian, bu sorunun en az Aralık 2024 Windows güncellemesinden bu yana devam ettiğini ve muhtemelen daha önce de var olabileceğini ifade etti. Ayrıca, başka bir okuyucu da benzer sorunları geçici olarak yaşadığını doğruladı.
Christian, sorunu analiz ettiğinde AppxSvc hizmetinin ucrtbase.dll hatası (hata kodu 0xc0000409) nedeniyle çöktüğünü tespit etti. Bu hata kodu, genellikle yanlış kurulmuş bir uygulama veya sistem dosyalarındaki bozulmalardan kaynaklanabilir.
Olası Çözüm Yolları
Bu sorunu çözmek için aşağıdaki adımları deneyebilirsiniz:
- Yeni Bir Kullanıcı Hesabı Oluşturun
Yeni bir kullanıcı hesabı oluşturup aynı sorunun bu hesapta da yaşanıp yaşanmadığını kontrol edin. - Sistem Dosyalarını Kontrol Edin ve Onarın
- Komut istemini yönetici olarak çalıştırın.
sfc /scannowkomutunu girerek sistem dosyalarını tarayın ve onarın.- Ardından
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthkomutunu çalıştırarak bileşen deposunu onarın.
- Windows’u Yeniden Kurun (In-Place Upgrade)
Windows kurulum medyası kullanarak mevcut Windows sürümünü üzerine yeniden kurmayı deneyin. Bu yöntem, sistem dosyalarını onarırken kişisel dosyalarınızı ve uygulamalarınızı korur. - Sorunlu Uygulamayı Kaldırıp Yeniden Yükleyin
Hata veren uygulamayı kaldırıp Microsoft Store’dan yeniden yüklemeyi deneyin.
Microsoft Yanıtları forumunda, Windows 10 22H2 kullanıcılarının StartMenuExperienceHost’un ucrtbase.dll hatasıyla çöktüğüne dair bir başlık bulunuyor. Bu sorun, Ekim 2024 güncellemeleriyle kendiliğinden çözülmüştü. Benzer şekilde, bu sorunun da gelecek güncellemelerle düzeltilmesi beklenebilir.
Windows 10 22H2 kullanıcılarının Microsoft Store uygulamalarını güncellerken karşılaştığı bu sorun, özellikle sistem dosyalarındaki bozulmalardan veya yanlış kurulumlardan kaynaklanıyor olabilir. Yukarıdaki çözüm adımlarını deneyerek sorunu giderebilirsiniz.