WatchGuard’da 20-23 Ekim 2024 Tarihleri Arasında Yaşanan VPN Kesintiler Kullanıcıları Etkiliyor
WatchGuard kullanıcıları, 20 Ekim 2024’ten itibaren başlayan ve 23 Ekim 2024’e kadar devam eden hizmet kesintileri nedeniyle SSL-VPN bağlantılarında ciddi problemler yaşadı. Bu süre zarfında kullanıcılar, WatchGuard’ın kimlik doğrulama hizmetlerine (OTP-Token) erişmekte zorluk çekti ve “Kullanıcı adı veya parola hatalı” mesajları ile karşılaştı.
İlk başta bu sorun, bir Brute-Force saldırısı olarak düşünüldü, ancak daha sonra teknik bir problem olduğu anlaşıldı. WatchGuard’ın resmi durum sayfasında, özellikle MFA push bildirimleri ve kimlik doğrulama zaman aşımı sorunlarının tespit edildiği ve bu süreçte hizmetlerin zaman zaman normale dönüp tekrar kesildiği belirtildi.
Şirketin “Unified Security Platform®” hizmeti, yüksek verimlilik ve hız sunmayı amaçlasa da bu kesintiler, kullanıcıları önemli ölçüde etkiledi. WatchGuard, sorunları çözmek için çalışmalarını sürdürürken, kullanıcılarına sabırları için teşekkür etti. Kullanıcıların büyük bir kısmı, OTP kimlik doğrulama sorunlarını yaşarken, birkaç kullanıcı yazışmalarında, büyük harf duyarlılığı ile ilgili yapılan bir değişikliğin sorunu çözmelerine yardımcı olduğunu belirtti.
