SCCM (System Center Configuration Manager) yöneticisi olarak karşılaşabileceğiniz en önemli zorluklardan biri istemci kurulum hatalarını gidermektir. İstemci kurulumunun başarılı olması, sistemlerin daha etkin yönetilmesine olanak tanır ve genel IT altyapısının sağlıklı çalışmasını sağlar. Bu yazıda, SCCM istemci kurulum hatalarını anlamak, hata kodlarını analiz etmek ve sorunları çözmek için izlenebilecek adımları detaylıca inceleyeceğiz.
SCCM İstemci Kurulum Sürecini İzleme
İstemci kurulum hatalarını tespit etmek için öncelikle kurulum sürecini izlemek gerekir. SCCM istemci kurulumu sırasında en önemli günlük dosyaları aşağıdaki konumlarda bulunur:
- ccmsetup.log:
C:\Windows\ccmsetup\Logsdizininde bulunur ve istemci kurulumuna dair temel bilgiler sunar.
SCCM Konsolunda Hata Kodlarını Görüntüleme
SCCM Konsolu üzerinden de hata kodlarını görüntülemek mümkündür:
- SCCM Konsolu Açma:
Assets and Compliance / Devicesyolunu izleyin. - Son Hata Sütununu Ekleme: Cihazlar görünümünde sütun başlıklarına sağ tıklayın ve Last Installation Error “Son Kurulum Hatası” seçeneğini etkinleştirin.
- Sonuçların Analizi: Hata kodu sütunu, cihaz başına kurulum hatalarının bir listesini sunar. Eğer hata kodu “0” ise kurulum başarılı olmuştur.
SCCM Hata Kodları
| ID | Description / Açıklama | Solution / Çözüm |
|---|---|---|
| 2 | The system cannot find the file specified / Sistem belirtilen dosyayı bulamıyor | This error occurs when the WMI service is corrupt. Repair WMI. Refer to Technet for resolution / WMI onarın. |
| 5 | Access denied / Erişim engellendi | Ensure the installation account is a member of the Administrator Group / Kurulum hesabının Yönetici Grubunda olduğundan emin olun. |
| 7 | Reboot Required / Yeniden Başlatma Gerekli | Restart the computer / Bilgisayarı yeniden başlatın. |
| 8 | Setup Already Running / Kurulum Zaten Çalışıyor | Wait for the current setup to finish / Devam eden kurulumu tamamlanana kadar bekleyin. |
| 9 | Prerequisite evaluation failure / Ön koşul değerlendirme başarısızlığı | Verify all prerequisites are met / Tüm ön koşulların karşılandığından emin olun. |
| 10 | Setup manifest hash validation failure / Kurulum manifestosu karma doğrulama hatası | Re-download the setup files / Kurulum dosyalarını tekrar indirin. |
| 52 | Duplicate name exists on the network / Ağda yinelenen bir ad bulunduğu için bağlanamadınız | Check for duplicate names in DNS / DNS’de yinelenen adları kontrol edin. |
| 53 | Cannot connect to admin$ / admin$’e bağlanılamıyor | Ensure File and Print Sharing is enabled and allowed in the firewall / Dosya ve Yazdırma Paylaşımı açık ve güvenlik duvarında izinli. |
| 58 | The specified server cannot perform the requested operation / Belirtilen sunucu istenen işlemi gerçekleştiremiyor | Check server compatibility / Sunucu uyumluluğunu kontrol edin. |
| 64 | The specified network name is no longer available / Belirtilen ağ adı artık mevcut değil | Restart the network service or check connectivity / Ağ hizmetini yeniden başlatın veya bağlantıyı kontrol edin. |
| 67 | Network name cannot be found / Ağ adı bulunamadı | Verify DNS entry and configuration / DNS girişini ve yapılandırmayı kontrol edin. |
| 86 | Incorrect network configuration / Yanlış ağ yapılandırması | Check network settings / Ağ ayarlarını kontrol edin. |
| 112 | Not enough disk space / Yeterli disk alanı yok | Free up space on the computer / Bilgisayarda yer açın. |
| 1305 | The revision level is unknown / Revizyon seviyesi bilinmiyor | Check system updates and file versions / Sistem güncellemelerini ve dosya sürümlerini kontrol edin. |
| 1396 | The target account name is incorrect / Hedef hesap adı hatalı | Check for duplicate names in DNS, use NBTSTAT -a for reverse lookup / DNS’de yinelenen adları kontrol edin. |
| 1450 | Insufficient system resources / Yeterli sistem kaynağı yok | Free up system resources or upgrade hardware / Sistem kaynaklarını boşaltın veya donanımı yükseltin. |
| 1603 | CCMExec could not be stopped / CCMExec durdurulamadı | Reboot and install the client as administrator / Bilgisayarı yeniden başlatın ve istemciyi yönetici olarak yükleyin. |
| 1618 | Multiple MSI installations / Aynı anda birden fazla MSI kurulumu | Stop all related MSI installations / Tüm ilgili MSI işlemlerini durdurun. |
| 1789 | Trust relationship failed / Güven ilişkisi başarısız oldu | Domaine yeniden katılın. |
| 12002 | Failed to send HTTP Request / HTTP isteği gönderilemedi | Check firewall ports / Güvenlik duvarı portlarını kontrol edin. |
| 8007045D | Setup unable to create WMI namespace CCM / WMI ad alanı oluşturulamadı | Delete SCCM folders and rebuild WMI repository / SCCM klasörlerini silin ve WMI deposunu yeniden oluşturun. |
| 800706BA | Unable to connect to WMI / WMI’ye bağlanılamıyor | |
| 80041001 | Setup unable to create WMI namespace / WMI ad alanı oluşturulamadı | Repair WMI / WMI’yi onarın. |
| 8004103B | Unable to create WMI Namespace / WMI ad alanı oluşturulamadı | Rebuild WMI repository / WMI deposunu yeniden oluşturun. |
| 87D0029E | CCMSetup Failed / CCMSetup başarısız oldu | |
| 2147023174 | RPC server unavailable / RPC sunucusu kullanılamıyor | Verify firewall and antivirus settings / Güvenlik duvarı ve antivirüs ayarlarını kontrol edin. |
| 2147749889 | Generic failure / Genel hata | Repair WMI / WMI’yi onarın. |
| 2147749890 | Not found / Bulunamadı | Repair WMI / WMI’yi onarın. |
| 2147749904 | Invalid class / Geçersiz sınıf | Verify WMI namespace / WMI ad alanını doğrulayın. |
| 2147749908 | Initialization failure / Başlatma hatası | Rebuild WMI repository / WMI deposunu yeniden oluşturun. |
| 2147942405 | Access is Denied / Erişim Reddedildi | Add missing firewall rules or configure McAfee-HIPS properly / Eksik güvenlik duvarı kurallarını ekleyin. |
| 2147944122 | RPC server is unavailable / RPC sunucusu kullanılamıyor | check DCOM security settings / DCOM güvenliğini kontrol edin. |
| 2148007941 | Server Execution Failed / Sunucu Yürütme Başarısız | Restart the service or server / Hizmeti veya sunucuyu yeniden başlatın. |
SCCM istemci kurulumu sırasında karşılaşılan hataları anlamak ve çözmek, daha verimli bir yönetim için kritik öneme sahiptir. İlgili hata kodlarını doğru analiz etmek ve çözüm adımlarını uygulamak, istemci kurulum oranlarını artırarak IT altyapısının daha stabil olmasını sağlar.
Bu rehberde paylaşılan bilgiler ışığında, karşılaştığınız hata kodlarını hızlıca giderebilir ve SCCM istemci kurulum sürecini başarıyla tamamlayabilirsiniz.
Bu bilgilerin faydalı olması dileğiyle…