Robotik Süreç Otomasyonu (RPA), belirli görevleri ve süreçleri otomatikleştirmek için yazılım botlarının kullanılması anlamına gelir. Bu botlar ( robotlar) , tekrarlayan işleri, insan müdahalesine gerek kalmadan hızlı ve hatasız bir şekilde gerçekleştirebilir. RPA, işletmelerin iş süreçlerini otomatize ederek hatasız, hızlı ve efektif olarak yapmasını sağlar.
Tekrarlayan işlerinizi iki farklı şekilde otomatize ederek botlara yaptırabilirsiniz :
- Gözetimsiz RPA: Yazılım botları işi insan katılımı olmadan yapar. İnsan yerine otomotize etmek için kullandığınız uzak servislerden veri alır ve buna göre işlem yürütür.
- Katılımlı RPA: Robotik masaüstü otomasyonu olarak da bilinen bu yazılım botları insanlarla çalışır ve daha karmaşık iş yüklerinde veya tam olarak otomatikleştirilemeyen süreçlerde belirlenen görevlere odaklanır.
Peki hangi süreçlerinizi botlara yaptırabilirsiniz?
fatura girişleri, satınalma siparişleri, satış siparişleri, satış faturaları, üretim emirleri, envanter kontrolü, ödeme takibi, tedarikçi yönetimi , it süreçlerinizde kullanıcı hesabı açma, yetkilendirme , silme gibi satıştan, satınalmaya, muhasebeden, stok yönetimine, üretime ve IT süreçlerinizin yönetimine kadar geniş bir yelpazede işlerinizi botlara yaptırabilirsiniz. IK ve diğer süreçlerde de tekrarlayan işleriniz için botlar size yardımcı olabilir.
Örneğin; kritik stok seviyesi belirlediğiniz bir ürün stoğu belirlenen seviyenin altına düştüğünde bot sizin için otomatik satınalma siparişi açtı ve belirlenen tedarikçilere satınalma teklif talabi gönderdi. Gelen teklifleri sınıflandırılarak onaya gönderdi. Onaylanan talepler için satınalma siparişi oluşturarak tedarikçiye sipariş geçti. Bu senaryoda onay dışındaki tüm süreçleri botlara yaptırabilirsiniz.
RPA hangi avantajları sağlar?
Yine örnekler üzerinden anlatmak gerekirse, stoktaki bir ürün için kritik stok belirlediniz ve satınalma sorumlusu ürünün stoğunun kritik stok seviyesi altına düştüğünü gördü ama yoğunluktan unuttu. Stokta olmayan ürün için satış siparişi geldi ama ürünün tedarik noktasında sıkıntısı olduğu için müşteriye olumlu yanıt veremediniz ya da termin tarihini geç verdiniz. Müşteri başka bir tedarkçiye gitti.
RPA insan hatalarından kaynaklanan sorunların önüne geçer. Şefafflık ve veri sağlar.
Nasıl Çalışır?
Robotik Süreç Otomasyonu tamamen senaryolar üzerinden çalışır. Uygun kullanım senaryoları yazıldığında ve bu senaryoya göre botlar oluşturulduğunda ortaya çıkan iş gerçekten etkileyici olabilir.
Yapay Zeka ve RPA aynı mıdır?
Yapay zeka’nın gelişmesiyle birlikte RPA çok daha efektif hale gelmiş durumda. Daha önce bir bot’a fatura kalemlerinin hangi hesaba gitmesi gerektiğini söylüyorken artık yapay zeka sayesinde belli veriler ışığında yapay zeka motorları ilgili faturanın hangi hesaba gitmesi gerektiğine kendi karar verip raporlayabiliyor. Yapay zeka motorlarının daha fazla veri ile daha doğru yorumlama yapabileceği önümüzdek dönemde insan eliyle yapılan birçok işin artık botlar tarafından yapılacağını öngörmekteyim
Eline sağlık.