Ticaret Bakanlığı’na bağlı Reklam Kurulu, Google ve Google Haritalar üzerindeki tesis yorumları ve derecelendirmelerine yönelik önemli bir karar aldı. Karara göre, artık herhangi bir mal veya hizmet sunan tesisler hakkında yorum yapılamayacak ve puan verilemeyecek.
Google Neden Cezalandırıldı?
Google Haritalar’da kayıtlı tesisler hakkında herkes yorum ve derecelendirme yapabiliyordu. Ancak bu sistem, tesisten hizmet almayan kullanıcıların da yorum yapabilmesine imkan tanıyordu. Bu durum, manipülasyon ve sahte yorumların önünü açtığı gerekçesiyle Reklam Kurulu’nun dikkatini çekti. Kurul, yorum ve derecelendirme yapılabilmesi için artık ilgili mal veya hizmetin satın alındığının doğrulanması zorunluluğu getirdi.
Google, bu kararı henüz yürürlüğe almadı. Ancak şirketin, Türkiye’deki yorum ve derecelendirme özelliğini tamamen kaldırma ihtimali de gündemde.
Reklam Kurulu’nun kararına göre, Google Haritalar’da mal veya hizmet sunmayan turistik noktalar ve parklar gibi konumlara yorum yapılabilecek. Bu tür yerler, yeni düzenlemenin kapsamı dışında tutuldu.
Reklam Kurulu, 14 Şubat 2025 tarihinde gerçekleştirdiği toplantıda 205 dosyadan 183’ü hakkında toplam 30,2 milyon TL idari para cezası uygulanmasına karar verdi. Ayrıca, tüketici mağduriyetinin önlenmesi amacıyla 37 dosyada erişim engeli uygulanması kararlaştırıldı.
Kurulun yaptığı açıklamada şu ifadelere yer verildi: “İnternet sitelerindeki yorum ve derecelendirme uygulamalarının manipüle edilmesi, sahte ve aldatıcı yorumların önlenmesi amacıyla, yorumların sadece ilgili mal veya hizmeti satın alan tüketiciler tarafından yapılması zorunluluğu getirilmiştir. Google’ın sistemleri üzerinden edinilen yorumların doğrulanmadan yayınlanması, haksız ticari uygulama olarak değerlendirilmiştir.”
Reklam Kurulu’nun bu kararı, özellikle online yorum ve derecelendirme sistemlerinde şeffaflığı artırmayı hedefliyor. Google’ın bu karara nasıl bir yanıt vereceği merakla beklenirken, tüketicilerin daha güvenilir bilgilere ulaşması amaçlanıyor.