Merhabalar; Sonuç olarak kargo ile Controller geldi ve değiştirdim. Herhangi bir sıkıntı yaşamadım. HP ye tekrar aradım ve sordum. Mevcut 2 adet...

Hocam ben büyük bir hata yapmışım. Kullanıcı geçici profil ile açılmış (c:\Users\Temp).  Kullanıcının belgelerini bu profilin üzerine kopyaladım....