Microsoft’un bulut hizmeti Outlook.com, Mart 2025’in başından bu yana yaşanan kesintilerle kullanıcıları zor durumda bırakıyor. Exchange Online, outlook.com ve outlook.de gibi hizmetler, tekrarlayan kesintiler nedeniyle kullanıcıların e-posta erişimini engelliyor. 13 ve 14 Mart 2025 tarihlerinde de kesintiler devam ediyor.
Downdetector.com gibi uluslararası kesinti takip siteleri, Outlook.com’da yaşanan sorunları doğruluyor. 12 Mart 2025’te başlayan kesintiler, 13 ve 14 Mart’ta da devam etti. Kullanıcılar, özellikle iOS cihazlarda yerel Posta uygulaması üzerinden e-postalarına erişmekte zorlandıklarını bildirdi.
Microsoft’un resmî durum sayfası, 14 Mart 2025’te yaptığı açıklamada, kullanıcıların e-posta gönderirken “554 5.6.0 Bozuk ileti içeriği” hatası aldığını belirtti. Ayrıca, Exchange Online kullanıcıları, e-postalara ekli dosyaları alamadıklarını ifade etti. Microsoft, bu sorunu geçici olarak çözmek için kullanıcılara ekleri ZIP dosyası olarak göndermelerini önerdi.
Microsoft’tan Açıklama Yaptı
Microsoft, 13 Mart 2025’te yayınladığı bir mesajda, hizmet kesintilerinin nedenini açıkladı. Şirket, mesaj taşıma hizmetlerini iyileştirmek için yapılan bir güncellemenin, hizmet altyapısının bir bölümünü etkilediğini belirtti. Microsoft, sorunu çözmek için bir düzeltme yayınladığını ve bu düzeltmenin %95’lik bir kullanıcı kitlesinde işe yaradığını ifade etti. Ancak, düzeltmenin beklenen etkiyi tam olarak göstermediği de kabul edildi.
Exchange Online hizmet kesintileri, EX1030895 ve EX1027675 numaralı olaylar altında takip ediliyor. Bu olaylar, kullanıcıların e-posta gönderip alırken karşılaştığı hataları ve Teslim Edilemeyen Raporlar’ı (NDR) içeriyor. Microsoft, etkilenen kullanıcılardan toplanan verileri incelediğini ve sorunun kaynağını belirlemeye çalıştığını belirtti.
Outlook.com ve Exchange Online kullanıcıları, Mart 2025’in başından bu yana çeşitli sorunlarla karşı karşıya. Bazı kullanıcılar, posta kutularının aniden kaybolduğunu bildirdi. Microsoft, bu konuda henüz resmî bir açıklama yapmadı. Kullanıcılar, e-posta gönderip alırken yaşadıkları sorunlar nedeniyle iş süreçlerinin aksadığını ifade ediyor. Özellikle kurumsal kullanıcılar, Exchange Online’daki kesintilerin iş operasyonlarını olumsuz etkilediğini belirtiyor.
Microsoft, kesintilerin çözümü için çalışmalarını sürdürüyor. Kullanıcılar, e-posta eklerini ZIP dosyası olarak göndererek sorunu geçici olarak çözebilir. Ayrıca, Microsoft’un durum sayfasını takip ederek en güncel bilgilere ulaşabilir.
Outlook.com ve Exchange Online’da yaşanan hizmet kesintileri, Mart 2025’in başından bu yana devam ediyor. Microsoft, sorunu çözmek için çalışmalarını sürdürse de kullanıcılar iş süreçlerinde aksamalar yaşıyor. Kesintilerin ne zaman tamamen çözüleceği ise henüz bilinmiyor.
