Microsoft, Microsoft 365 kullanıcılarını etkileyen ve klasik Outlook’ta metin kopyalama işlemi sırasında donma veya takılma sorunlarına yol açan problem üzerinde çalıştığını duyurdu. Bu sorun, Outlook’un Current Channel Version 2409 (Build 18025.20096) veya daha üst sürümlerinde ya da IME (Input Method Editor) kullanılan dillerde ortaya çıkabiliyor.
Microsoft, klasik Outlook’ta bir e-postadaki metni seçip Ctrl+C kısayolu ile kopyalamaya çalışıldığında Outlook’un donabileceğini veya takılabileceğini belirtiyor. Microsoft, bu sorunu çözmek için Outlook ekibinin araştırma yaptığını ve kalıcı bir çözüm bulunana kadar kullanıcıların deneyebileceği bazı geçici çözümler sunduğunu açıkladı.
Geçici çözümler arasında, kullanıcıların IME’nin önceki bir sürümüne dönmeleri veya Outlook’u bir önceki yapı sürümüne geri döndürmeleri yer alıyor. IME’nin önceki sürümüne dönmek için, Ayarlar uygulamasını açıp “IME ayarları” aratılması, dilin IME ayarları seçilip “Microsoft IME’nin önceki sürümünü kullan” seçeneğinin etkinleştirilmesi gerekiyor.
Outlook’u eski bir sürüme geri almak isteyen kullanıcıların ise komut istemi’ni yönetici olarak çalıştırmaları ve aşağıdaki komutları sırasıyla girerek işlemi tamamlamaları öneriliyor:
cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17928.20156
