Microsoft, Windows Server 2019 kullanıcılarını etkileyen ve Ağustos 2024 Patch Tuesday güncellemeleriyle tetiklenen bir hatayı düzeltti. Bu hata, özellikle Windows sistem klasörlerinde yapılan antivirüs taramalarında yüksek CPU kullanımı ve sistem yavaşlamalarına neden oluyordu.
Sorunun Detayları:
- Ağustos 2024’te yayımlanan KB5041578 güncellemesinin ardından, bazı Windows Server makinelerinde yavaşlamalar, yanıt vermeme sorunları ve özellikle Cryptographic Services (CryptSVC) ile ilgili yüksek CPU kullanımı rapor edildi.
- Hata, özellikle Windows güncellemeleriyle ilgili ‘%systemroot%\system32\catroot2’ klasöründe antivirüs yazılımı tarafından yapılan taramalarda ortaya çıkıyordu. Bu sorun, katalog numaralandırması ile ilgili bir hatadan kaynaklanıyordu.
Microsoft’un yaptığı açıklamaya göre, bu hata yalnızca belirli senaryolarda görülüyor ve tüm kullanıcıları etkilemiyor. Ancak, etkilenen sistemlerde:
- Yüksek CPU kullanımı, disk gecikmesi ve genel performans düşüşü yaşanabilir.
- Cryptographic Services (CryptSVC) servisinin başlatılamaması gibi güvenlikle ilgili işlevlerde sorunlar ortaya çıkabilir.
- Ayrıca, siyah ekran, uzun açılış süreleri ve sistem yanıt vermeme gibi diğer performans sorunları da görülebilir.
Çözüm:
Microsoft, 10 Eylül 2024 tarihinde bu sorunu gidermek için KB5043050 güncellemesini yayımladı. Şirket, etkilenen tüm Windows Server 2019 makinelerinde bu güncellemenin yüklenmesini tavsiye ediyor.
Manuel Düzeltme (Group Policy Editor ile):
- Microsoft ayrıca, IT yöneticilerinin Known Issue Rollback (KIR) kullanarak bu düzeltmeyi manuel olarak uygulayabileceğini belirtti.
- Grup İlkesi Düzenleyicisi (Group Policy Editor) ile, etkilenen sunucularda Yerel Bilgisayar İlkesi üzerinden bu düzeltme uygulanabilir. Uygulamanın ardından cihaz yeniden başlatılmalıdır.
Özet:
- Etkilenen Sistemler: Windows Server 2019
- Hata: Yüksek CPU kullanımı ve performans sorunları
- Çözüm: KB5043050 güncellemesi
- Manuel Yöntem: KIR politikası ile manuel düzeltme
IT yöneticilerinin en son güncellemeyi yükleyerek bu sorunu çözmeleri ve olası performans sorunlarını gidermeleri öneriliyor.