Microsoft, Windows 10 Kullanıcılarının Azure Sanal Masaüstü ve Office Uygulaması Sorunlarını Doğruladı
Microsoft, Windows 10 işletim sisteminde Azure Virtual Desktop siyah ekran sorunu ve Office uygulamalarındaki bağlantı problemlerine dair detaylı bir acıkama yaptı. Son güncellemelerle gelen bu sorun, özellikle kurumsal Windows 10 kullanıcılarını etkiliyor.
Windows Health Dashboard platformu üzerinden yapılan açıklamada, Windows 10 22H2 sürümünü kullananların Azure Virtual Desktop (AVD) girişlerinde 10 ila 30 dakika süren siyah ekranla karşılaşılacağı açıklandı. Bununla beraber Microsoft Teams ve Outlook gibi Office uygulamalarında da ağ bağlantı kopmaları gibi problemlerinde yaşanacağı aktarıldı.
Microsoft’a göre, bu sorun, Azure Active Directory (AAD) aracı ile AppX Dağıtım Servisi (AppxSvc) arasındaki “deadlock” nedeniyle ortaya çıkıyor. Bu durum, özellikle FSLogix kullanıcı profili kullanan çoklu oturum ortamlarında daha fazla görülüyor.
Bununla beraber Microsoft, siyah ekran sorununun AppX Dağıtım Servisi’nde ortaya çıkan problemle aynı olmadığının altını çizdi. Şirket AppX Dağıtım Servisi’nde çıkan sorunun KB5045594 güncellemesi ile çözüldüğünü açıkladı.
Siyah ekran problemi yalnızca kurumsal ortamlarda kullanılan Windows 10 sürümlerini etkiliyor. Windows 10 Home, Pro ve Education kullanıcıları için Azure Virtual Desktop kullanımı az olduğu bu sorunla karşılaşmaları pek olası gözükmüyor. Bu nedenle bireysel kullanıcıların endişelenmesine gerek yok. Ancak kurumsal kullanıcılar için Microsoft, sorunu araştırdığını ve yakın zamanda çözeceğini paylaştı.
Microsoft, kısa süre önce Windows 10 için Genişletilmiş Güvenlik Programı fiyatlarını da açıkladı. Windows 10’un 2024 yılı Ekim ayında sonlanacak olan destek süresi sonrasında güvenlik güncellemeleri almak isteyen kullanıcılar ekstra 12 aylık süre için 30 dolar ödemek zorunda kalacak.
