Microsoft, popüler iletişim uygulaması Teams için uzun süredir beklenen SMS mesajlaşma desteği özelliğini kullanıma sundu. Bu yenilik, Teams kullanıcılarının uygulama üzerinden doğrudan SMS göndermesine ve almasına olanak tanıyor.
Microsoft, 2024 yılının Haziran ayında yaptığı duyuruda SMS mesajlaşma özelliğinin Teams platformuna entegre edileceğini açıklamıştı. Yeni özellik sayesinde, Teams kullanıcıları artık uygulama dışındaki kişilerle daha kolay iletişim kurabilecek.
Bu özellik, özellikle Microsoft Teams Calling Plan aboneleri için sunuluyor. Şu an için ABD, Kanada ve Porto Riko’da kullanılabilir durumda. Ancak bu bölgelerin dışında gönderilen mesajlar, ileti gönderilememe bildirimi ile engellenebilir. Microsoft, Teams üzerindeki SMS mesajlaşmasının:
- İş mesajlaşması
- Tüketici dışı mesajlaşma
- Uygulama-Kişi (A2P) mesajlaşması
kategorilerine girdiğini belirtiyor. Bu sınıflandırma, SMS mesajlarının regülasyonlara uyumlu olması açısından kritik önem taşıyor. İş mesajlaşmalarında, taşıyıcı servis sağlayıcılar ve regülatör kurumlar daha sıkı kurallar uyguluyor.
Organizasyonların 10DLC (10 Haneli Uzun Kod) ağına kayıt olması gerekiyor. Bu kayıt işlemi, mesajların spam olarak işaretlenme riskini azaltıyor. Şirketlerin SMS özelliğini kullanabilmesi için, The Campaign Registry (TCR) üzerinden bir başvuru yapması gerekiyor. Bu başvuruda:
- Marka (şirket kimliği)
- Kampanya (mesajların amacı)
bilgileri belirtiliyor.
SMS Mesajlaşma Paketleri
Microsoft, Teams Calling Plan kapsamında farklı SMS paketleri sunuyor:
| Plan | SMS Desteği | Dahil Edilen SMS Miktarı |
|---|---|---|
| Pay-as-you-go (PAYG) | Evet | 0 |
| Domestic 120 | Evet | 100 |
| Domestic | Evet | 200 |
| Domestic + International | Evet | 200 |
| Teams Phone + Calling Plan Bundle | Evet | 200 (Paketli) / 0 (PAYG) |
Microsoft’un Mayıs 2025’te Skype’ı sonlandırma planları göz önüne alındığında, Teams’in SMS desteğiyle güçlendirilmesi, kullanıcıların Skype’tan Teams’e geçişini hızlandıracak stratejik bir adım olarak değerlendiriliyor.
