Microsoft, Office 2024 ile ilgili kullanıcıları endişelendiren lisans hatasını düzeltti. Bu hata, Microsoft Hesabı (MSA) bulunan kullanıcıların, Office 2024 kurulu olmasına rağmen eski sürümlere ait lisans bilgilerini görmesine neden oluyordu.
Sorun, bir kullanıcının MSA’sında hem Office 2024 hem de önceki sürümler (Office 2021 veya Office 2019 gibi) için lisans bulunması durumunda ortaya çıkıyordu. Office 2024 yüklendikten sonra uygulama, arka planda eski sürüme ait bilgileri göstermeye devam ediyordu.
Microsoft, bu sorunun herhangi bir veri kaybına veya ciddi bir probleme yol açmadığını, ancak kullanıcıları gereksiz yere endişelendirebileceğini belirtti. Özellikle Office 2024’ü yeni satın almış bir kullanıcının bu durumu yaşaması kafa karışıklığına neden olabiliyordu.
Microsoft, sorunun çözümü için basit bir güncelleme yapılmasını öneriyor. Etkilenen kullanıcıların yapması gereken tek şey, Office 2024’ü en son sürüme güncellemek. Microsoft şu açıklamada bulundu; “Eğer Office 2024 kurulu ve lisans bilgileri eski bir sürümü gösteriyorsa, uygulamanızı en güncel sürüme yükseltin. Bu sorun, yapılan son güncelleme ile tamamen giderilmiştir.” Office uygulamanızın güncel sürüme sahip olup olmadığını kontrol etmek için:
- Office uygulamanızı açın.
- Dosya menüsünden “Hesap” sekmesine tıklayın.
- “Güncelleme Seçenekleri” bölümünden en son güncellemeyi yükleyin.
Daha fazla bilgi için Microsoft’un resmi destek makalesine başvurabilirsiniz.
