Microsoft, macOS Uygulamalarının Donmasına Neden Olan OneDrive Sorununu Araştırıyor!
Microsoft, macOS Sequoia işletim sisteminde, OneDrive üzerinden dosya açma veya kaydetme işlemleri sırasında uygulamaların donmasına neden olan bir sorunu araştırıyor. Bu sorun yalnızca macOS 15 sürümünü kullanan cihazları etkiliyor.
Microsoft OneDrive Sorunu İçin Geçici Çözüm Yolunu Paylaştı
Microsoft, macOS Sequoia sürümünde ”Masaüstü’ veya ”Documents” klasörleri içinde dosya açma ya da kaydetme işlemleri sırasında dosyanın bağlı olduğu uygulamanın donduğunu belirtti. Bu sorunun çözülmesi için Microsoft henüz bir düzeltme yayınlamadı. Ancak geçici bir çözüm önerisini kullanıcılarına sundu. Eğer OneDrive’da dosya kaydederken sorun yaşıyorsanız şu adımları takip edebilirsiniz;
- Activity Monitor’ı açın (Applications > Utilities klasöründe veya Spotlight üzerinden bulabilirsiniz).
- Arama kutusuna OpenAndSavePanelService yazın.
- Listedeki süreci seçin.
- Menünün üst kısmındaki X butonuna tıklayın.
- Force Quit seçeneğini seçin.
- OneDrive’ı yeniden başlatın.
- Dosyanızı farklı bir klasöre kaydedin.
Eğer dosya açmada bir sorun yaşanıyorsa, yukarıdaki adımları uygulayın. Daha sonra dosyayı ‘’Masaüstü’’ veya ‘’Documents’’ klasöründen başka bir klasöre taşıyın. İşlemleri tamamladıktan sonra normal şekilde açmayı deneyin.
Microsoft ayrıca, Windows ve macOS kullanıcılarını etkileyen bir başka sorun üzerinde de çalışmaya devam ediyor. Bazı kullanıcılar, OneDrive’da bulduklarından emin oldukları dosyaları bir türlü bulamıyor. Microsoft, dosyaların manuel olarak File Explorer (Windows) veya Finder (macOS) ile bulunacağını açıkladı.
Microsoft, bu sorunları çözmek için çalışmalarını sürdürüyor. Şimdilik, kullanıcılar geçici çözüm yöntemleriyle sorunlarını hafifletebilir.
