Microsoft, Microsoft 365 hizmetlerini etkileyen geniş çaplı bir kesintiyi çözmek için çalışmalarını sürdürüyor. Bu kesinti, başta Exchange Online, Microsoft Teams ve SharePoint Online olmak üzere birden fazla hizmeti ve özelliği etkiliyor.
Kesintinin Detayları
Yaklaşık altı saat önce başlayan kesintiyle ilgili olarak Downdetector, binlerce kullanıcı raporu aldı. Etkilenen kullanıcılar, OneDrive, Purview, Copilot ve Outlook Web ile masaüstü uygulamaları gibi diğer hizmetlerde de bağlantı sorunları yaşadıklarını bildirdi.
Microsoft, kesintinin ilk saatlerinde şu açıklamayı yaptı:
“Exchange Online veya Microsoft Teams takvim işlevselliğine erişmeye çalışan kullanıcıları etkileyen bir sorunu araştırıyoruz. Daha fazla bilgi için admin merkezindeki MO941162 olay raporuna başvurabilirsiniz.”
Kesintinin neden olduğu sorunlar arasında şunlar yer alıyor:
- Exchange Online: Web, masaüstü istemciler, REST ve Exchange ActiveSync (EAS) aracılığıyla erişim sorunları.
- Microsoft Teams: Takvim ve diğer bazı işlevler kullanılamaz durumda.
- Microsoft Fabric, Bookings ve Defender for Office365: Bazı kullanıcılar, bu hizmetlerde eylemler gerçekleştirmekte zorluk yaşıyor.
Microsoft’un Müdahalesi
Microsoft, kesintiye neden olan sorunun kaynağını “yakın zamanda yapılan bir değişiklik” olarak belirtti. Şirket, etkilenen altyapıda bir düzeltme dağıttığını, sorunlu sistemleri yeniden başlattığını ve durumu izlemeye aldığını açıkladı.
Bir saat önce yapılan açıklamada, Microsoft şu güncellemeyi paylaştı:
“Düzeltmeyi dağıtmaya başladık ve etkilenen ortamın yaklaşık %60’ına ulaştık. Bunun yanı sıra, sağlıksız durumdaki makinelerin manuel yeniden başlatma işlemlerine devam ediyoruz.”
Şirket, düzeltmenin ilerlemesini yakından izlediğini ve kalan etkilenen makinelerde manuel müdahaleleri sürdürdüğünü belirtti.
Microsoft 365 Sağlık Durumu
Microsoft’un Office hizmet durumu ve Microsoft 365 ağ sağlık durumu sayfaları, şu an için şirketin ağ altyapısında genel bir sorun olmadığını bildiriyor. İnternet servis sağlayıcılarının erişilebilirliğinde ve müşteri ağ altyapısında herhangi bir sorun rapor edilmedi.
Geçmişteki Benzer Kesintiler
Bu kesinti, Microsoft’un son zamanlarda yaşadığı ilk sorun değil. Temmuz 2024’te dünya çapında yaşanan başka bir kesinti, Microsoft 365 ve Azure hizmetlerini etkiledi. Olayın ardından Microsoft, kesintinin bir Dağıtılmış Hizmet Engelleme (DDoS) saldırısı sonucu meydana geldiğini kabul etmişti.
Microsoft’un, Microsoft 365 hizmetlerinde yaşanan kesintiyi çözmek için aktif olarak çalışmaya devam ettiği belirtiliyor. Kullanıcılar, hizmetlerin tamamen normale dönmesi için şirketin düzeltme dağıtımının tamamlanmasını bekliyor. Microsoft, güncellemelerle kullanıcıları bilgilendirmeyi sürdüreceğini duyurdu.