Forum
Bildirimler
Hepsini Temizle
İpucu
10
Yazılar
7
Üyeler
0
Reactions
2,426
Görüntüleme
Konu başlatıcı
Neden IP Santral ? Hangisi iyidir ? Artıları - Eksileri Nelerdir ?
Merhabalar bugün IP Santraller hakkında sizlere ufak bilgiler vermek istiyorum.Öncelikle nedir bu IP Santral ne amaçla kullanırız neler yapabilirler.Bunlara bi açıklık gertirmemiz de fayda var.
IP Santral'ler bilinenlerin aksine ilk olarak 1985 yılında NSA (Ulusal Güvenlik Ajansı - Amerika) tarafından kullanılmaya başladı.Ve daha sonrasında NATO destekli olarak diğer ülkelerin askeriyelerinde de kullanıldı.Tabiki de o zamanlar da günümüzde bildiğimizden daha farklı bir teknolojiye sahiptiler.Şuanki bildiğimiz hale gelmesi 2000'li yılları buldu.Burda ki en önemli detay SIP (Oturum Başlangıç Protokolü - Session Initiation Protocol) kullanılmaya başlamasıdır.Kısaca RFC 3261 yani iki veya daha fazla katılımcı arasında ağ kurmaya yarayan bir protokoldür.
Ip santrallerin bu kadar popüler olmasında ki bir diğer etkende bizleriz.Yani bilgisayar kullanıcıları.Aslında bilsekte bilmesek bir şekilde IP Santral leri kullanıyoruz.Bunların başında Skype ve Asterix gelmektedir.
Örneğin Asterix ilk defa internette açık kaynak kodlu IP PBX programını kullanıma açarak şirketlerin internet üzerinden hizmet verecek IP Santral yapmasına olanak getirdi. Bu maliyetlerin inanılmaz derecede düşmesine neden oldu.
InfoOcean, Skype, Asterix ve sipx ile birlikte başlattığı yeni telefon çağında yalnız kalmadılar. Hemen ardından Gizmo Project ve diğerleri çığ gibi büyüyen IP Telefonculuğunun temellerini oluşturdular.
IP SANTRAL (IP PBX) Faydaları Nelerdir ?
Öncelikle klasik santrallerde yaptıklarımızın tamamını yapabiliriz ve bunun yanı sıra daha kolay bir ortamda santrallerimizi yönetebilir.Görüşmeleri kayıt altına alabilir ve tüm ağımızda ki telefonları tek bir noktadan yapılandırabiliriz.Diğer yazılımlarla birlikte kullanarak şirketimizde ki kullanıcıların daha verimli ve etkin olarak çalışmalarını sağlayabiliriz.Örneğim Microsoft Exchange ile entegre çalışan bir IP PBX ile kullanıcılarımız gelen sesli postalarını buradan okuyabilirler veya Exchange de bulunan kişi kartlarına direk arama sağlayabilir ler.Softphone olarak kullanabilirler.
Şöyle bir şey düşünün bir çağrı merkeziniz var ve kışın bulunduğunuz yerde bir kar yağışı oldu ve çalışanlarınız işe gelemedi.Peki ne yapıcaz.İşte burda IP PBX in bize sunduğu avantajları kullanabiliriz.Softphone lar aracılığı ile işlerine devam edebilirler ve şirketiniz hiç bir kayba uğramaz.
IP PBX in tercihinde ki en büyük etkilerden bir diğeride telefon ücretlerinde ciddi düşüşlere neden olması.Şöyle ki uzak lokasyonlarda ki tüm şubelerinizi tek bir santral üzerinde toplayabilir ve bunlar arasında ücretsiz görüşebilirsiniz.Ve dışarıyı aramalarınızda da Türkiye adına konuşmak gerekirse Türk Telekom yerine diğer firmaları kullanarak telefon faturalarınızda ciddi düşüşler olmasına sevinebilirsiniz.
Günümüz yeni nesil pbx sistemleri sesli anons sistemi ile hoş geldiniz , dâhili numarayı biliyorsanız tuşlayınız diye bilinen telefon bağlama sistemlerinden çok farklıdır.
Bİr çok hastane hasta randevu işlemlerini, tüm bankalar, telefonla bankacılık işlemlerini, geleceğe ve müşterisine yatırım yapan birçok şirket, müşteri ilişkilerini bu yeni nesil programlanabilen IP PBX sistemleri ile gerçekleştirmektedir.
IP PBX sistemleri kurumun ya da şirketin ihtiyaçları neyi gerektiriyorsa o şekilde programlanabilip, minimum iş yükü ve hata, maksimum performans ve müşteri memnuniyeti sağlamaktadır.
Özet olarak :
Ip Sanral / Telefon Kullanmanın Avantajları
•VOIP teknolojisi gelişmeden önce kullanılan ses ağlarındaki ses kalitesi, VOIP ile uluslararası mesefalerde veya uzak mesafelerde aynı şekliyle ile korunur.
•Veri ağı üzerinde çalışması nedeniyle, aynı kabloyla hem internet hem de IP telefonlar kullanılabilir.
•IP ağları, telefon şebekelerine kıyasla daha verimli bant genişliği sağlar. VOIP ile yeni ses kodlamalarıyla birlikte kabul edilebilir ses kalitesi sağlamak için sadece 8 Kbps kullanılırken, telefon şebekelerinde aynı kaliteyi sağlamak için ise 64 Kbps gerekmektedir.
•VOIP, IP ağı üzerinden sadece ses alışverişinin değil, aynı zamanda faks alışverişinin ve hatta video konferans görüşmelerinin de internet trafiğine entegrasyonunu sağlar.
•VOIP teknolojisi günümüzde kullanılan telefon şebekeleriyle sağlanan ses hizmetinden çok daha düşük bir maliyete sahiptir.
•Farklı birimlerde farklı santraller kullanılmasına gerek kalmamaktadır. Çünkü merkezi anahtarlama mantığı ile çalışır.
•İşletmesi daha kolaydır. Faturalandırma, numara tesisi ve iptali gibi işlemler merkezi olarak yapılmaktadır.
•Birimler arasında aktarma hatları çekilmesine gerek yoktur. Çünkü, mevcut fiberoptik veri hatları içerisinden çok sayıda eş zamanlı bağlantıya olanak sağlar.
•Telefon desteklerse, bir telefona birden fazla hat ataması yapılabilir.
•IP telefonlarla, PSTN (Genel Anahtarlı Telefon Ağı) telefonlarla yapılamayan çok katılımcılı telefon görüşmesi (telekonferans) yapılabilir.
•Yazılım temelli olduğundan bilgisayar ve iletişim tenolojilerindeki gelişmelere kolayca adapte olabilecek yapıdadır
IP SANTRAL (IP PBX) Eksileri Nelerdir ?
En göze batan eksikliği eğer bir hizmet sağlayıcı anlaşmanız yok ise dışarı hatları aramak için FXO cihazlarına bağımlı olaması diyebilirim.Diğerleri ise :
Ip Sanral / Telefon Kullanmanın Dezavantajları
•Uzun vadede toplam maliyet, PSTN santrallerine göre daha düşük olmasına rağmen, telefon cihazlarının maliyeti yüksektir.
•IP telefonlar bilgisayarlar gibi narin cihazlardır. Dikkatli kullanılmazsa uzun ömürlü olmazlar.
•PSTN telefonlar (telsiz telefonlar hariç) herhangi bir elektrik kesintisinde çalışabilmektedir. Sadece merkez santrale bağımlıdırlar. Ancak elektrik veya internet bağlantısında bir problem yaşandığında VOIP teknolojisi kullanılamaz.
•Ses trafiği gerçek zamanlı akışa sahip olmalıdır. Bu nedenle internet trafiğinin yoğun olduğu zamanlarda IP telefonlarla sağlıklı iletişim sağlanamayabilir. VOIP uygulamalari için internet üzerinde belli bir bant genişliğini garanti etmek çok zordur.
•VOIP teknolojisiyle yapılan aramaların izini sürmek, coğrafik konumu belirlemek mümkün olmadığı için, izinin sürülmesi gereken acil çağrıların kaynağını belirlemek imkansızdır.
IP Santral / Telefon (VOIP) Kullanım Alanları
Büyük ya da küçük ölçekli şirketler, şehirler arası ya da ülkeler arası haberleşme maliyetlerini düşürmek amacıyla VOIP teknolojisinden yararlanır. Üniversite gibi kurumlar kendi sınırları içerisinde ücretsiz konuşmak amacıyla bu teknolojiyi kullanabilir. Yürütülmekte olan çalışmalar sonrasında üniversitelerin VOIP teknolojisini kullanarak kendi aralarında ücretsiz haberleşmelerinin sağlanması beklenmektedir. Skype (görüntülü konuşma sağlayan bir yazılım) gibi programlar sayesinde ve PSTN telefonlara göre maliyetinin düşük olması sebebiyle kişisel voip kullanımı da çok yaygındır.
Ip Phone'a olanak veren programlar kısaca şunlardır.
Skype, Gizmo Project, Vivox, Yahoo Messenger, MSN Messenger, AOL TotalTalk, Paltalk, Sony IVE, Google Talk, Net2phone, spontania video4IM, Spirit, LiveMeeting, NetMeeting, Wengo Phone, Serpace Phone.
Bir sonraki yazımda sizlere Open Source IP PBX olan SipXecs i tanıtıcam.
Gönderildi : 07/08/2011 00:41
teşekkürler.
Danışman - ITSTACK Bilgi Sistemleri
****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************
Gönderildi : 07/08/2011 05:25
Konu başlatıcı
Asıl ben düzenleme için teşekkür ederim ))) Notepad aklıma gelmemişti sağolun.
Gönderildi : 07/08/2011 06:02
Fırat kardeşim güzel bir karşılaştırma olmuş. Eline koluna sağlık.
Gönderildi : 07/08/2011 13:46
Fırat Hocam karşılaştırma için teşekkürler ama bazı eksiklikler var özelliklede PBX konusunda. İncelemen için bazır ürün linkleri veriyorum bu eksiklikleri kapatmanı sağlayacaktır.
VOIP cihazları için genel bilgi;
http://www.simet.com.tr/voip-%28-vocie-over-ip-=-ip-uzerinden-ses-transferi-%29-yapisi
ATA Cihazları;
PBX Cihazları;
Gönderildi : 07/08/2011 17:04
Konu başlatıcı
Sayın Ertan Bey
Ben burada ürünleri tanıtmadım genel olarak teknolojinin yapısı hakkında bilgi verdim.Kaldı ki eksiğim olabilir diyerekten linkleri inceledim ve Draytek in bu konuda ki çözümlerini daha öncesinden de bildiğim için çok ta yeni birşey göremedim.Yurt dışında PSTN sistemi türkiyeden farklı olduğu için mutlak suretle eksiklerim vardır.Örneğin ingiltere,Amerika ve şuanda da Rusya da gördüğüm en büyük farkı sizinle paylaşayım. Türkiye de bir telefon numarası demek aynı anda bir fiziksel hat demektir.Fakat buralarda tek bir fiziksel kablo üzerinden birden çok telefon numarası (Hat) tahsisi yapılabilmektedir.Ki bunun en büyük avantajıda kullanacağınız FXO cihazlarının maliyetlerini düşürmesidir.Ve ürünlerinizin diğer özellikleride şuan piyasa bulacağınız Open Source sistemlerin %90 da karşılanmaktadır.
Genede bilgi verme hevesiniz için teşekkür ederim.Mutlaka bu bilgilerden yararlanacak kişiler olacaktır.
Saygılarımla iyi çalışmalar.
Gönderildi : 07/08/2011 18:46
Sayın Ertan Bey
Ben burada ürünleri tanıtmadım genel olarak teknolojinin yapısı hakkında bilgi verdim.Kaldı ki eksiğim olabilir diyerekten linkleri inceledim ve Draytek in bu konuda ki çözümlerini daha öncesinden de bildiğim için çok ta yeni birşey göremedim.Yurt dışında PSTN sistemi türkiyeden farklı olduğu için mutlak suretle eksiklerim vardır.Örneğin ingiltere,Amerika ve şuanda da Rusya da gördüğüm en büyük farkı sizinle paylaşayım. Türkiye de bir telefon numarası demek aynı anda bir fiziksel hat demektir.Fakat buralarda tek bir fiziksel kablo üzerinden birden çok telefon numarası (Hat) tahsisi yapılabilmektedir.Ki bunun en büyük avantajıda kullanacağınız FXO cihazlarının maliyetlerini düşürmesidir.Ve ürünlerinizin diğer özellikleride şuan piyasa bulacağınız Open Source sistemlerin %90 da karşılanmaktadır.
Genede bilgi verme hevesiniz için teşekkür ederim.Mutlaka bu bilgilerden yararlanacak kişiler olacaktır.
Saygılarımla iyi çalışmalar.
Yanlış anlamayın benimki bilgi vermek amaçlıdır ve eksikleri düzeltmek içindir eleştirmek için değil. Türkiye bilindiğinin tersine telekom pazarında oldukça ileri bir düzeydedir özellikle son yıllarda yapılan Telekom özellştirmesi ile bu seviye çok çok yükselmiştir.
Türkiye de ve dünyada yıllardır birtek fiziksel hat üzerinden 2 ve 32 arasında ISDN bri ve pri hatlar verilebilir üstüne artık bunu fiberlede yapabilmektedirler ve son kullanıcı ya kadar istenirse VoIP de verilebilmektedir. Konumuz bu değil, konumuz PBX cihazları.
Bu durumda verdiğim ilgili linklerde PBX cihazları ya da özel kullanımlarda tek başına kullanılabilecek olan ATA cihazlarını görebilirsiniz. ATA cihazları sayesinde PBX cihazlarına IP telefon kullanmak zorunda değilsiniz. VoIP bağlantıların sanıldığının tersine izi sürülebilir ve hatta bu normal telefonlardan daha kolaydır. PSTN telefonlar için yedekleme yapılabilir hatta tek bir hatta tüm iç hatlar yedeklenebileceği gibi aynı zamanda her hat için bir numarada tahsis edilebilir. IP telefonlar sanıldığının aksine hiç narin değildir ve çok uzun ömürlüdürler çalışma saatleri normal telefonlardan çok daha yüksektir özellikle dokunmatik akranlarda yaşanan gelişmeler ile normal bir telefonda yaptığınız tuş başına tuşlama / ömür sayısının bir kaç yüz katına çıkabilirler, ayrıca düşmeler çarpmalar sıvı temasları konusunda ihtiyaca göre özel cihazlarda bulunmaktadır. Maliyetler ilk yatırım da büyüktür uzun vadede çok fazla düşüş getiriler.
IP ve VoIP konusunda kullanım alanları sadece yazdığınız yerel kullanım değil günümüzde telekom operatorlerının bile kıtalar arası, bölgeler arası kablo maliyetlerinden kurtulmak için kendi uç omurgalarında ya da uluslar arası omurgalarda VoIP kullanmaktadır. Ayrıca evinize gelen sistemler çok küçük ve telekom operatorleri için hiç sayılacak maliyetlerde IVD ler ile evlerden gelen kablolu yapı direk bölgesel dağıtım panosunda VoIP çevrilebilir. Tabi IVD hem VoIP hem de Data hizmetini aynı anda vermektedir ayrıca IP Tv desteğide vardır.
Açık kaynak kodlu ürünler karşılamaktamıdır ? elbette karşılamaktadır, kurmasına bilene Linux dünyasında bir limit bulunmamaktadır hatta oturup kendisi bile yazabilir. Neden böyle bir şey söylediniz anlamadım ben yazıda ki yanlış bilgilendirmelri önlemek için size bunu yazdım ürünlerimi tanıtmak için değil :).
Gönderildi : 07/08/2011 19:34
Merhaba,
İp santral kurup her türlü
donanımsal yatırımı yaptıktan sonra ücretsiz görüşme sağlanabiliyor mu
yoksa yine bir servis sağlayıcıya internet hizmeti dışında bir abonelik
ücreti vesaire ödemek mi gerekiyor?
Konu hakkında bilginiz var ise cevaplarsanız müteşekkir olurum.
Gönderildi : 28/11/2013 02:07
Merhaba,
Yine sabit hatlarınız olmak zorunda PRI cihazı ile bu hatları ip santrale bağlayıp buradan iletişim kurma işlemlerini sağlıyorsunuz.
1984 doğumluyum. 4 yaşından bu yana İstanbul’da yaşıyorum. Sırası ile aşağıdaki okullarda eğitim gördüm. Paşaköy ilkokulu (1990-1995) Kartal Zekeriyya Güçer İlköğretim Okulu(1995-1998) Ümraniye Teknik ve Endüstri Meslek Lisesi Bilgisayar Bölümü(1998-2001) Kocaeli Üniversitesi Bilgisayar Programcılığı(2002-2004) Anadolu Ünv. İşletme Fakültesi(2006-2009) Lise yıllarından sonra bir bilgisayar firmasının teknik servisinde mesleğe merhaba dedim. Outsource olarak Citibank ytl ve bina taşınma projesinde yer alarak 8 ay görev yaptım. Bu görevden sonra şu an çalışmakta olduğum yerde bilgi işlem sorumlusu olarak göreve başladım ve 18 yıldır görevimin başındayım.
Gönderildi : 28/11/2013 22:20
Merhaba,
Santral kurup ücretsiz konuşma yapmaktan kasıt sanıyorum ki dış aramaların ücretsiz olması yönünde. Bu yapılabilir fakat sağlıklı ve kalıcı bir durum olmadığından tavsiye etmiyorum. Bir operatör ile anlaşıp ses hizmeti alamak en temizi diye düşünüyorum. Operatörden alacağın numaralara sabit ücret ödeme derdide olmuyor. (TT hariç)
Ayrıca bu tarz sorularınızı cevap kısmına yazmamanız daha sağlıklı olacaktır.
# Fırat hocam elinize sağlık
Gönderildi : 29/11/2013 14:01
