Bilgi İşlem Departmanı İçin Program Tavsiyesi

Yazılım Genel

Son Cevaplar gön: MuratYaman 13 yıl önce

4 Yazılar

3 Üyeler

0 Reactions

4,075 Görüntüleme

RSS

MuratYaman

(@MuratYaman)

Gönderiler: 104

Estimable Member

Konu başlatıcı

Herkese iyi günler,

Şirketimiz büyük bir hızla büyürken ben 42 kullanıcının artık yükünü kaldıramayıp yapılan zimmetler gelen çağrıları takip edemiyorum. Firmaların bilgi işlem departmanlarında kullanılmak üzere tavsiye edeceğiniz bir program var mı ücretli yada free olabilir. Program oluşturduğum kullanıcılara belirttiğim şeyleri zimmet yapsın depo tutsun zimmetleri falan rapor versin yeterli tavsiyelerinizi bekliyorum.

Gönderildi : 23/09/2011 00:41

Ugur DEMIR

(@ugurdemir)

Gönderiler: 9886

Illustrious Member

Merhaba,

Manage Engine Help Desk programını inceleyebilirsiniz, yapınıza belki olabilir.

http://www.cozumpark.com/blogs/cobit-itil/archive/2010/07/11/manage-engine-servicedesk-plus.aspx

http://www.cozumpark.com/blogs/cobit-itil/archive/2010/07/25/manage-engine-service-desk-plus-genel-ayarlar.aspx

http://www.cozumpark.com/blogs/cobit-itil/archive/2010/10/24/yard-m-masas-ak-ve-manage-engine-program-na-uygulanmas.aspx

Keyifli çalışmalar.

Gönderildi : 23/09/2011 01:39

Ragıp ÜNAL

(@RagipUNAL)

Gönderiler: 171

Estimable Member

eğer aradığınız şey sevis talepleri karşılama ise bunu microsoft dynamics crm in service case yapısı ile rahatlıkla yapabilirsin. Güzel bir yapısı var.

biraz ince ayar gerekebilir istedileriniz için.

Gönderildi : 23/09/2011 17:36