[Çözüldü] Terminal server sorunu.

Merhaba,

Sorun anında oluşan Event Logları inceleyebildiniz mi?

Kullanıcıların OS nedir?

RAPP olarak belirttiğiniz tam olarak nedir? Kısacası ortam ve durum ile ilgili biraz daha bilgi verebilir misiniz?

Merhaba,

Event loglardan birşey çıkaramadım. Hataları iyice ayıkladım bir sonuç bulmadım.

OS: windows 10 - 7 

Terminal üzerinde ERP yazılımı RemoteApp olarak çalışıyor. 5-6 saat kadar düzgün çalışıyor. Sonra disconnect durumuna geçen kullanıcılar hiçbir şekilde terminale bağlanamıyor. bağlı olan kullanıcılar ise erp üzerinde print yapmak istediklerinde program yanıt vermiyor. Rapor alarak excel çalıştığında yine yanıt vermiyor. 

Sunucunun sorun anından itibaren aldığı windows update' leri araştırdınız mı? Konu ile ilgili bir alana etki eden bir update var mı?

Kontrol ettim. 3 tane update almıştı. Kaldırdım yine düzelmedi.

Farklı bir çok OS sahip client üzerinde aynı anda sorun oluştuğu için, en pratik yöntem yeni bir test Terminal Server kurmanız ve onun üzerinden test etmeniz gibi görünüyor.

Olay günlükleri tek çözüm, bu gün Microsoft' a case bile açsanız ilk soracağı şey o dur. Bir şey yok demek muhtemel bulamıyor olmanız demektir. Bahsettiğiniz kadar sorun var ise mutlaka olay günlüklerine yansıyan bir şey olmalı

Örnek bu seviyede baktınız mı olay günlüklerine?

Event Logs --> Application and Service Logs --> Microsoft --> Windows --> TerminalServices --> RemoteConnectionManager --> Operational

Haklısınız Hakan Hocam illaki bir event vardır dediğiniz remote eventlarina baktığımda sürekli aşağıdaki hataları döndürmüş.

Biraz önce bağlandığımda kullanicinin Birici singout yapamadım terminali restart yapamadım hiçbir tepki vermiyordu. 

Evet bu hata için aşağıdaki gibi bir çözüm var, dener misin?

https://dowser.org/failed-to-create-kvp-sessions-string-0x8007007a-error-fix/

Gönderen: Mehmet Can TOMAK

Kontrol ettim. 3 tane update almıştı. Kaldırdım yine düzelmedi.

merhaba,

oturumlar aktif olmadığı bir zaman diliminde, event log tarafını sıfırlayıp, sorun yaşanan bölüme kadar takibini sağlayın, bir kayıt mevcuttur, atlamış olabilirsiniz.

birde remote app kullandığınız rds üzerinde hangi güvenlik çözümlerini kullanıyorsunuz ? bkz. dlp, endpoint vb.

herhangi bir güvenlik uygulaması mevcut ise, geçiçi olarak devre dışı bırakarak test edebilirsiniz.

rds bir vm ise hypervisor guest tool tarafınıda kontrol etmenizde fayda var, kaldırıp/kurarak güncel sürümü ile test edin.

Merhaba Sorunlu Event ID ve çözümü paylaşmak istedim;

Merhaba

Bilgi ve dönüş için teşekkürler.

@hakanuzuner

merhaba ;

bu sorunla bende uğraşıyorum . servis timeout parametresini arttırmak işe yaramadı.

tüm rhds serverlarımda olay gerçekleşiyor (win2012)

nette çok kişinin canını yakan bir sorun olarak gördüm.

A timeout (30000 milliseconds) was reached while waiting for a transaction response from the iphlpsvc service."

servisler yanıt vermemeye başlıyor ve birkaç dakika sonra tüm kullanıcılar etkileniyor.

tıkladıkları evraklar açılmıyor exe ler çalışmıyor.

SERVER shutdown zorla yapmaktan başka çaren kalmıyor.

bazı updateler silince düzelmiş yazanlar var ama onlar 2012R2 için.

hp printer upd driverlarından olduğunu yazanlar tüm hp UPD kaldırdım gene kilitlendi.

pdf printer yazılımlarını kaldırdım gene kilitlendi (hp ve pdf printerdan yapar diye bilgiler vardı webte)

LPD disable edildi.

bu konu hakkında desteklerinizi bekliyorum.

Bu tür durumlarda en temiz çözüm temiz bir OS kurmaktır.

hakan hocam 1 sistemde yapmıyor ki sorunu.

4 sistemde yapıyor.

ahmet musa kosali ya ulaşsak belki denk gelmiştir.

rdhs mvp im benim 🙂

1 aydır uğraşıyorum çözmek için.

http://www.grishbi.com/2015/07/windows-2012-rdp-black-screen-event-id-7011-a-timeout-30000-milliseconds-was-reached/

aynen buradaki gibi oluyor ama denilenleri yaptım sorun devam ediyor.

başka yerlerde adobe reader sorunun için bir kayıt girilince düzelmiş deniliyor ama ben yıllardır adobe reader kullanmıyor.

foxit reader kullanıyorum.

RDS işleri her zaman sıkıntılıdır, hepsinde olması normal çünkü hepsini sen yönetiyorsun, yani hepsinde eğer bir hata var ise ortak hata vardır.

Dediğim gibi temiz bir OS kurup adım adım deneyebilirsin.

@hakanuzuner

🙂

ben yönettiğim için olmaz .

hepsinde ortak sorun kaynağı var bakalım ne çıkacak.

tüm ortam rdhs sorunu bulmak zaman alacak ama yeniden kurup aynı sorunu yaşayanlar var webte .

hp ve pdf printer üzerinde yoğunlaşıyorum.

teşekkürler.

Erol yanlış anladın, yani ortamı sen yönettiğin için birinde ne hata yapıyorsan veya nasıl bir bug, çelişki var ise hepsinde olması normal çünkü ortamı sen yönetiyorsun, yani sen bir davranışın eğer bu soruna neden oluyor ise 10 tane de RDS olsa hepsinde aynı sorun olabilir!

Tabiki vaktin var ise uğraşabilirsin 🙂 Ama örnek pdf için adobe kullanma alternatif dene, HP için ise case açıp üretici yorumu al.