Forum
Herkese iyi aksamlar.
Br problmemim var ve çözüm bulamıyorum.
İşletim sistemi windows 2008R2 işletim sistemine ek olarak sql server 2005 yüklü
bu işletim sisteminde
e-cars21 programını kullanıyoruz..
"
Hatalı uygulama adı: SSDAL.EXE, sürüm: 7.3.2.0, zaman damgası: 0x50cbacad
Hatalı modül adı: ntdll.dll, sürüm: 6.1.7601.18229, zaman damgası: 0x51fb164a
Özel durum kodu: 0xc0000374
Hata uzaklığı 0x00000000000c4102
Hatalı işlem kimliği: 0x241c
Uygulama başlangıç zamanı: 0x01cec43b2b83f86a
Hatalı uygulama yolu: C:\Windows\SSDAL.EXE
Hatalı modül yolu: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
Rapor kimliği: 69e6781d-302e-11e3-baee-02215e67c61c "
Bu hatadan dolayı remote desktop kullanıcılarını sistemden düşüyor ve server a ping atılamıyor.
Fakat 5 dakika içinde tekrar geliyor.E-cars desteğinin aldığımız firma sorun sistemsel diye yardımcı olamayacağını söyledi..
Daha önce içinizde böyle bir problem ile karşılaşan varsa yardımcı olabilir mi?
Eğer yoksa bu konu ile ilgili Microsoft tan nasıl destek alabilirim?
Konu güncel diye yazıyorum bir önerisi olan var mı?
ms ile irtibata geçtim bu arada eğer yarına kadar çözüm bulamazsam destek isteyeceğim
Kontrol ettiniz mi bilmiyorum ama başıma gelen benzer bir sorun ve çözümü ile ilgili bir anım var.
Kurulumunu yaptığım bir firmada ADSL ile internete çıkıyorlardı. ADSL hattı splitter kullanılmadan faks hattına bağlanmıştı. (Benim ayıbım kontrol etmedim 🙂 ) Firma işleyişi gereği kullanıcılarına uzak masaüstü bağlantısı vermek zorundaydı. Kurulumun ertesi günü sürekli telefon almaya başladım uzak masaüstü kopuyor diye. Bir çok kez denememe rağmen sorun olmadığını bağlanabildiğimi gördüm. Neyse gel zaman git zaman bağlantının sürekli koptuğunu gördüm. Fiziksel ve duyusal bir teşhis ile faks geldiği zaman ADSL' in koptuğunu, uzak kullanıcılarından düştüğünü gördüm. Sorun yukarıda da dediğim gibi splitter kullanılmadan ADSL' in direk faks hattına bağlanmasıymış.
Benim için güzel bir know-how oldu. Belki sizin de işinize yarayabilir. Kolay gelsin.
Cevap için teşekkürler fakat fax hatlarımız ayrı olduğu için böyle birşeden dolayı olacağını sanmıyorum.
Çözümü sıfırdan kurulumda bulduk ad. yedeğini alıp tekrar kuracağız ilgili programlarında database'ini alacağız tabiki.
Microsoft çözüm için 230 $ talep etti.
Ama terminal serverda hata vermeye başlayınca çözümü yeniden kurulumda bulduk.
İşletim sistemi kurulduğu gibi bir imaj sonrasında gerekli programlar kurulduğu zamanda bir imaj.
Sonrasında problem yaşandığı zaman akşam iki saat mesai yaparak sistemi çalışır duruma getirebiliriz.
Bence temiz..