Forum
Bildirimler
Hepsini Temizle
Windows Client
10
Yazılar
5
Üyeler
2
Reactions
4,377
Görüntüleme
Konu başlatıcı
Merhaba. Tasarım departmanımızda kullandığımız bir iş istasyonunda belli aralıklarla mavi ekran almaktayız. Üzerinden bir kaç ay geçmesine ve her türlü güncellemeleri yapmama rağmen sorunu çözemiyorum. WinDbg ile dump dosyasını analiz ettim ancak belirgin bir şey göremedim. Rica etsem bir de siz bakabilir misiniz? Sorunun çözümüne dair bir şey paylaşırsanız çok sevinirim.
Microsoft (R) Windows Debugger Version 10.0.18869.1002 AMD64
Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.
Loading Dump File [C:\Windows\Minidump\051319-12296-01.dmp]
Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available
Symbol search path is: srv*
Executable search path is:
Windows 10 Kernel Version 17134 MP (40 procs) Free x64
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
Built by: 17134.1.amd64fre.rs4_release.180410-1804
Machine Name:
Kernel base = 0xfffff802`35a99000 PsLoadedModuleList = 0xfffff802`35e462b0
Debug session time: Mon May 13 10:20:40.150 2019 (UTC + 3:00)
System Uptime: 3 days 23:54:24.140
Loading Kernel Symbols
...............................................................
................................................................
.........................................................
Loading User Symbols
Loading unloaded module list
...............
For analysis of this file, run !analyze -v
nt!KeBugCheckEx:
fffff802`35c430a0 48894c2408 mov qword ptr [rsp+8],rcx ss:0018:ffffee8b`5c76b5e0=000000000000000a
24: kd> !analyze -v
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (a)
An attempt was made to access a pageable (or completely invalid) address at an
interrupt request level (IRQL) that is too high. This is usually
caused by drivers using improper addresses.
If a kernel debugger is available get the stack backtrace.
Arguments:
Arg1: 0000000000000000, memory referenced
Arg2: 0000000000000002, IRQL
Arg3: 0000000000000000, bitfield :
bit 0 : value 0 = read operation, 1 = write operation
bit 3 : value 0 = not an execute operation, 1 = execute operation (only on chips which support this level of status)
Arg4: fffff80235ad92d0, address which referenced memory
Debugging Details:
------------------
KEY_VALUES_STRING: 1
Key : Analysis.CPU.Sec
Value: 3
Key : Analysis.Elapsed.Sec
Value: 51
Key : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb
Value: 68
PROCESSES_ANALYSIS: 1
SERVICE_ANALYSIS: 1
STACKHASH_ANALYSIS: 1
TIMELINE_ANALYSIS: 1
DUMP_CLASS: 1
DUMP_QUALIFIER: 400
BUILD_VERSION_STRING: 17134.1.amd64fre.rs4_release.180410-1804
DUMP_TYPE: 2
BUGCHECK_P1: 0
BUGCHECK_P2: 2
BUGCHECK_P3: 0
BUGCHECK_P4: fffff80235ad92d0
READ_ADDRESS: fffff80235ee5388: Unable to get MiVisibleState
Unable to get NonPagedPoolStart
Unable to get NonPagedPoolEnd
Unable to get PagedPoolStart
Unable to get PagedPoolEnd
0000000000000000
CURRENT_IRQL: 2
FAULTING_IP:
nt!KiTimerWaitTest+370
fffff802`35ad92d0 498b06 mov rax,qword ptr [r14]
CPU_COUNT: 28
CPU_MHZ: af0
CPU_VENDOR: GenuineIntel
CPU_FAMILY: 6
CPU_MODEL: 3e
CPU_STEPPING: 4
CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1
DEFAULT_BUCKET_ID: WIN8_DRIVER_FAULT
BUGCHECK_STR: AV
PROCESS_NAME: System
ANALYSIS_SESSION_HOST: TASARIM02
ANALYSIS_SESSION_TIME: 05-13-2019 10:47:14.0384
ANALYSIS_VERSION: 10.0.18869.1002 amd64fre
TRAP_FRAME: ffffee8b5c76b720 -- (.trap 0xffffee8b5c76b720)
NOTE: The trap frame does not contain all registers.
Some register values may be zeroed or incorrect.
rax=0000000000000000 rbx=0000000000000000 rcx=0000000002167c6f
rdx=ffff8003c8d067b8 rsi=0000000000000000 rdi=0000000000000000
rip=fffff80235ad92d0 rsp=ffffee8b5c76b8b0 rbp=0000000000000000
r8=ffffee8b5c76bb18 r9=0000000000000004 r10=0000000000000102
r11=00000000000000c3 r12=0000000000000000 r13=0000000000000000
r14=0000000000000000 r15=0000000000000000
iopl=0 nv up ei pl nz na pe cy
nt!KiTimerWaitTest+0x370:
fffff802`35ad92d0 498b06 mov rax,qword ptr [r14] ds:00000000`00000000=????????????????
Resetting default scope
LAST_CONTROL_TRANSFER: from fffff80235c53c69 to fffff80235c430a0
STACK_TEXT:
ffffee8b`5c76b5d8 fffff802`35c53c69 : 00000000`0000000a 00000000`00000000 00000000`00000002 00000000`00000000 : nt!KeBugCheckEx
ffffee8b`5c76b5e0 fffff802`35c508e5 : ffff8800`6d5eb5e8 ffffc581`c2f1eec8 000000db`cfb7e56e 000000db`cfb7e56e : nt!KiBugCheckDispatch+0x69
ffffee8b`5c76b720 fffff802`35ad92d0 : 000000ff`ffffffff 00000000`00000000 ffffc581`00000000 00000000`00000002 : nt!KiPageFault+0x425
ffffee8b`5c76b8b0 fffff802`35ad8cc5 : ffffee8b`5c76bb10 00000000`00000000 ffffee8b`5c76bb18 00000000`00000000 : nt!KiTimerWaitTest+0x370
ffffee8b`5c76b960 fffff802`35ad7ca7 : 00000000`0000000c 00000000`00000000 00000000`0029b926 00000000`00000019 : nt!KiProcessExpiredTimerList+0xb5
ffffee8b`5c76ba50 fffff802`35c467da : ffffffff`00000000 ffffc581`c2f19180 00000000`00000000 ffffc581`c2f29a00 : nt!KiRetireDpcList+0x4c7
ffffee8b`5c76bc60 00000000`00000000 : ffffee8b`5c76c000 ffffee8b`5c766000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiIdleLoop+0x5a
THREAD_SHA1_HASH_MOD_FUNC: 7417776dc1ced3b28cfd6ad1f6d3803dd01aca0a
THREAD_SHA1_HASH_MOD_FUNC_OFFSET: 50b881ed00fea092907497982a5012ca291e6529
THREAD_SHA1_HASH_MOD: 30a3e915496deaace47137d5b90c3ecc03746bf6
FOLLOWUP_IP:
nt!KiTimerWaitTest+370
fffff802`35ad92d0 498b06 mov rax,qword ptr [r14]
FAULT_INSTR_CODE: 49068b49
SYMBOL_STACK_INDEX: 3
SYMBOL_NAME: nt!KiTimerWaitTest+370
FOLLOWUP_NAME: MachineOwner
MODULE_NAME: nt
IMAGE_NAME: ntkrnlmp.exe
DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 5ca31432
IMAGE_VERSION: 10.0.17134.706
STACK_COMMAND: .thread ; .cxr ; kb
BUCKET_ID_FUNC_OFFSET: 370
FAILURE_BUCKET_ID: AV_nt!KiTimerWaitTest
BUCKET_ID: AV_nt!KiTimerWaitTest
PRIMARY_PROBLEM_CLASS: AV_nt!KiTimerWaitTest
TARGET_TIME: 2019-05-13T07:20:40.000Z
OSBUILD: 17134
OSSERVICEPACK: 706
SERVICEPACK_NUMBER: 0
OS_REVISION: 0
SUITE_MASK: 272
PRODUCT_TYPE: 1
OSPLATFORM_TYPE: x64
OSNAME: Windows 10
OSEDITION: Windows 10 WinNt TerminalServer SingleUserTS
OS_LOCALE:
USER_LCID: 0
OSBUILD_TIMESTAMP: 2019-04-02 10:50:10
BUILDDATESTAMP_STR: 180410-1804
BUILDLAB_STR: rs4_release
BUILDOSVER_STR: 10.0.17134.1.amd64fre.rs4_release.180410-1804
ANALYSIS_SESSION_ELAPSED_TIME: ca15
ANALYSIS_SOURCE: KM
FAILURE_ID_HASH_STRING: km:av_nt!kitimerwaittest
FAILURE_ID_HASH: {8c029a8d-9f29-4bde-2664-6010a6365158}
Followup: MachineOwner
---------
Gönderildi : 13/05/2019 11:48
Merhaba,
Driverları güncellemeyi denediniz mi? Widows build versiyonu nedir? yakında windows 10 1903 versiyonu gelecek bunu kurup deneyebilirsiniz.
Gönderildi : 13/05/2019 12:44
Konu başlatıcı
Merhaba,
Bugün itibariyle son güncelleme denetlemesini yapıp en son yayınlanan 1803 güncellemesini kurdum. 1903 versiyonu ne zaman gelecek bilmiyorum. Sanırım onu kurup tekrar izlemeye alacağım. Aynı model ve donanıma sahip başka bir makinede böyle bir problem yok ama bunda var ne yazık ki. İlginç.
Gönderildi : 13/05/2019 14:06
merhaba,
directx güncellemeleri var mı kontrol eder misiniz yoksa kurun faydası olacaktır.
Gönderildi : 20/05/2019 16:50
Konu başlatıcı
DirectX 12 yüklü. Windows 10 son güncellemeler yapıldı. Sanırım 1903 güncelleştirmesini bekleyip yüklemek gerekecek.
Gönderildi : 22/05/2019 16:27
Mavi ekran diyince ilk aklıma gelen RAM oluyor. Ram'leri memtest ile teker teker test edin.
Workstation makina mı bu? Kullandığınız Ram'ler marka/model ile uyumlu mu bunu da kontrol edin.
Gönderildi : 22/05/2019 17:27
Merhaba,
Donanım sorunu olabilir eğer elinizde yedek disk mevcutsa bilgisayara sıfırdan windows 10 kurup 2-3 gün test edip deneyebilirsiniz.
Gönderildi : 22/05/2019 17:56
Merhaba
Çıktı buna benziyor ama adımlarınız doğru mu? Symbol db yi indirdiniz mi?
https://www.cozumpark.com/windbg-ile-windows-bsod-crash-dump-dosyalarinin-analiz-edilmesi/
Danışman - ITSTACK Bilgi Sistemleri
****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************
Gönderildi : 22/05/2019 23:05
Konu başlatıcı
@hakanuzuner bunu görmemişim kusura bakmayın. Sorun donanım kaynaklı çıkmıştı o dönem. İlginiz için teşekkürler.
Gönderildi : 02/02/2022 17:08
Hakan Uzuner and Hakan Uzuner reacted
Rica ederiz.
Danışman - ITSTACK Bilgi Sistemleri
****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************
Gönderildi : 02/02/2022 17:22
