[Çözüldü] Windows 10 22H2 ( KB5015684 ) Güncelleme HP P1102 Yazıcı Sorunu

Merhaba,

Bizim yapımızda da HP P1102 yazı mevcut ve  Windows 10 21H1 ve Windows 10 22H2 sürümlü sistemlerde sorunsuz şekilde çalışmakta. Sorun usb kablo yada usb port ile alakalı olabilir mi? Başka bir bilgisayarda denemişsinizdir sanırım. Yazıcı driverını el ile yapılan ayarlar ile yüklemeyi deneyin.

Merhabalar @cengiz

Şu Şekilde Bir Kontrol Yaptığımda Eğer İstemci 21H1 ve 22H2 Güncellemelerini Almadan Önce Yazıcı İstemcide Kurulu İse Bir Sorun Yaşanmamaktadır,

Eğer Kurulu Değilse Kurulduğunda Sorun Oluşmaktadır

Ayrıca Şöyle Bir Durum Yaşadım, Eğer 22H2 Kaldırdıktan Sonra Yine Kurulmuyorsa KB5012170 ve KB5019959 Güncelleştirmesi Sorun Oluşturmaktadır

Bu yazıcı ile ilgili genel bir durum değil, sanırım sizin ortamınızda bunu tetikleyen bir yama geçmişsi, sürücü geçmişsi olabilir. Yani oturup incelemek lazım. Genel bir sorun olsa forumdan çözmek daha kolay. Temiz kurup deneyimlemenizi öneririm. Veya eğer printer çalışmıyor ise bunu bir debug log' u varsa belki orada anlamlı bir log olabilir, bunu aratırsanız daha nokta atışı bir çözüm bulabilirsiniz.

@ibrahimayhan aynı sorun aynı yazıcıda bizde de oluşmuştu hocam bende yazıcının kurulu olduğu pc de administrator oturumunu güvenlik modda açtım sonra aygıt yöneticisinden yazıcının kullanmakta olduğu driverleri windows system32 drivers klasörü içinden sildim yeniden başlatıp tekrar güvenli modda açtım sonra silinmeyen driver dosyası olan .sys uzantılı dosyayı silmek için ghostbuster_portable programı ile driveri yönetici olarak çalıştırdım tüm sys uzantılı driverlerini ve regedit kayıtlarını sildi normal kullanıcı oturumuna dönüp yazıcıyı tekrardan yeniden kurulum yaptım sorun düzeldi sanırım gelen güncelleme driver çakışması gibi bir davranış sergilettiriyor şuan o yazıcımız da sorunsuz çalışıyor

HP LaserJet Pro P1566 ve bunun gibi Smart Install özelliği kullanan yazıcılarda Windows 10 ve sonrasında kurulum sırasında "Hp Yazıcı kurulumu başarısız oldu. yeni bir yazıcı yüklenmedi. (printer installation failed. a new printer has not been installed.)" hatasını veriyor ve kurulum sonlanıyor. 

Bu sorunu çözmek için yazıcının Smart Install özelliğini devre dışı bırakmamız gerekiyor.  Bu özellik sanal bir cd rom sürücü oluşturuyor ve yazıcı sürücüsünü buradan kurmanızı sağlıyor ama bu özellik sorunlara neden oluyor. 

Buradaki linke tıklayarak veya aşağıdaki link üzerindeki sayfadan "HP Smart Install Kontrol Yardımcı Programı" nı indirin ve çalıştırın. Yazıcıyı bağladığınızda bu özelliği devre dışı bırakmak için bir Devredışı bırak butonu bulunuyor, ona tıklayın ve yazıcıyı kapatıp açın. Bu işlemden sonra yazıcının normal sürücüsünü kurabilirsiniz.

Bu sayfada Windows 8.1 seçerek devam ediniz. 

https://support.hp.com/tr-tr/drivers/selfservice/hp-laserjet-pro-p1560-printer-series/4110402/model/4110403

@hakanuzuner @omeraksu @hasan7ozturk

Geri Dönüş İçin Teşekkür Ediyorum,