Forum

Bildirimler
Hepsini Temizle

[Çözüldü] Issabel ses sorunu

18 Yazılar
5 Üyeler
1 Reactions
638 Görüntüleme
(@senolunsal)
Gönderiler: 62
Estimable Member
Konu başlatıcı
 

öncelikle santral sisteminden anlamıyorum yanlış anlatırsam özür dilerim arkadaşlar Issabel cağrı merkezi  sistemi  kurulumu yaptırdık localde sorun yok sophos üzerinden 10000:200000 portlarını acıyorıs Sıp devre dışı bıralıyoruz fakat dışardan aramada ses gelmiyor bağlantı kuruyor ses gelmiyor uydunet model var dmz  ile bütün portlar sophos üzerine yönlendirilmiş şekilde

 
Gönderildi : 21/02/2023 16:27

Hakan Uzuner
(@hakanuzuner)
Gönderiler: 33359
Illustrious Member Yönetici
 

Merhaba, benimde anladığım bir şey değil ama meraktan soruyorum, bu kurulumu yapan arkadaşlar neden sormuyorsunuz? Muhtemel tecrübeleri vardır.

Danışman - ITSTACK Bilgi Sistemleri
****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************

 
Gönderildi : 21/02/2023 17:40

(@senolunsal)
Gönderiler: 62
Estimable Member
Konu başlatıcı
 

Gönderen: @hakanuzuner

arkadaşlar nede

hakan hocam sorduk sophostan kaynaklı oluduğunu ısrar ediyorlar ama sophos üzerinden portlar acık sıp devre dışı

 
Gönderildi : 21/02/2023 19:12

Hakan Uzuner
(@hakanuzuner)
Gönderiler: 33359
Illustrious Member Yönetici
 

Aslında tam olarak bunu sormuştum, çok güzel, bu durumda firewall' a bakmak gerekli, genelde ses sistemleri çok hassas oluyor. Konu ama tabi ses ve görüntü sistemleri olduğu için ben bir arkadaşa haber vereyim, sophos konusunda iyidir bakalım yorumu olacak mı.

Danışman - ITSTACK Bilgi Sistemleri
****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************

 
Gönderildi : 21/02/2023 22:37

(@eroldursun)
Gönderiler: 2203
Famed Member
 

Merhaba ,

Linke göre bakar mısın ?

https://www.cozumpark.com/community/sophos-34/bulut-santral-ve-sophos/

 

 
Gönderildi : 22/02/2023 00:22

ibrahim yildiz
(@ibrahimyildiz)
Gönderiler: 4594
Co-Helper
 

Evet Fw'larda bu tip voice packet, port sorunları olabiliyor Erol bey bir ref. paylaşmış buna göre inceleme yapmanız gerekir. Bir de voice da simetrik hatlar kullanmalısınız.
Bu arada clone konu açmışsınız bu cevapları dağıtmaktan başka bir işe yaramaz diğer konuda ki cevabı buraya taşıyıp konuyu sildim.

'balık vermez, nasıl tutulabildiğine yönlendirir'
****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız. Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz. Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************

 
Gönderildi : 22/02/2023 00:27

(@mustafatasci)
Gönderiler: 1643
Üye
 

Merhaba,

Sophos Os versiyonu nedir ?

Sophos backup alın, sonrasında factory default yaparak, SIP ALG kapatmadan deneyin, kuvvetle muhtemel sorunu çözecektir,

SIP ALG den ziyade santral tarafında ki farklı bir kuralda buna engel oluyor olabilir.

İyi çalışmalar.

****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************

 
Gönderildi : 22/02/2023 09:31

(@senolunsal)
Gönderiler: 62
Estimable Member
Konu başlatıcı
 

denedim olmadı malesef Voip özelliği ile alakalı olduğunu  söyledi bir arkadaş sophos üzerinden voip kural yazdım ama olmadı 

 
Gönderildi : 23/02/2023 09:40

(@mustafatasci)
Gönderiler: 1643
Üye
 

Merhaba,

Sophos versiyonu nedir ? Geçen bir müşterimizde aynı konu oldu , fabrika ayarlarına dönen bir cihaz ile test ettik SIP ALG kapatmadık yapılandırmaları yaptık, sorunsuz çalıştı.

****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************

 
Gönderildi : 23/02/2023 09:44

(@eroldursun)
Gönderiler: 2203
Famed Member
 

Merhaba 

Bende durum şöyle oldu Sip helper portunu bulut santrale göre değiştim.

Olay çözüldü. Denediniz mi ?

 

 

 
Gönderildi : 23/02/2023 10:09
Hakan Uzuner reacted

(@senolunsal)
Gönderiler: 62
Estimable Member
Konu başlatıcı
 

@eroldursun hocam onu yapamadım nasıl yapabilirim  bilgi verebilirmisiniz

 
Gönderildi : 23/02/2023 14:10

(@senolunsal)
Gönderiler: 62
Estimable Member
Konu başlatıcı
 

@mustafatasci SFOS 19.0.1 MR-1-Build365 hocam

 
Gönderildi : 23/02/2023 14:11

(@mustafatasci)
Gönderiler: 1643
Üye
 

Fabrika ayarlarına alarak denediniz mi ?

****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************

 
Gönderildi : 23/02/2023 14:13

(@eroldursun)
Gönderiler: 2203
Famed Member

(@senolunsal)
Gönderiler: 62
Estimable Member
Konu başlatıcı
 

@eroldursun portu 5360 olarak değiştirdim olmadı sizin verdiğiniz portlarıda denedim malesef olmadı cihazı resetledim yeniden kurdum yine olmadı uydunet modem var sophos arkasında

 
Gönderildi : 23/02/2023 23:23

(@senolunsal)
Gönderiler: 62
Estimable Member
Konu başlatıcı
 

@mustafatasci evet hocam denedim cihazı sıfırdan kurdum yine aynı

 
Gönderildi : 23/02/2023 23:24

(@senolunsal)
Gönderiler: 62
Estimable Member
Konu başlatıcı
 

sorun cözüldü arkadaşlar yardımlarınız için sanal santral arayüzde SIP ayarlarına local ip yazmış santralci dış ip yazınca sorun giderildi çok tşk ederim yardımlarınız için

 
Gönderildi : 25/02/2023 23:22

Hakan Uzuner
(@hakanuzuner)
Gönderiler: 33359
Illustrious Member Yönetici
 

Merhaba, geri dönüş için teşekkürler, aslında ilk sorum bundan kaynaklı idi, yani çalıştığınız firma aslındai işini iyi yapsa bunların hiç birisi olmayacaktı. Yani onların aslında firewall tarafında da yönlendirmesi gerekliydi ama neyse, geçmiş olsun.

Danışman - ITSTACK Bilgi Sistemleri
****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************

 
Gönderildi : 26/02/2023 13:32

Paylaş: