Forum
Bildirimler
Hepsini Temizle
Ses & Görüntü Teknolojileri
21
Yazılar
9
Üyeler
4
Reactions
3,762
Görüntüleme
Konu başlatıcı
Arkadaşlar merhaba. Fabrikamız için IP santral alacağız. 100 lisans ve 50 dect telefon olacak. 15 tane de dış hattımız var. 444lü numaramız olduğu için mecburen IP santral almak durumundayız. Karelden ve başka markalardan fiyat teklifleri aldım. Ancak bir kaç konuda sonuca varamıyorum.
Karel'in hem sunucu yazılım olan hem de fiziksel olarak IP santralleri var. Sizce fiziksel olanı mı almak daha iyidir yoksa sunucuya kurulan yazılımsal olanı mı? Biriyle konuşuyorum fizikselden şaşma diyor, diğeriyle konuşuyorum artık her şey yazılımsala geçiyor yazılımsal al diyor.
Biri Karel'e bir sürü para vermek yerine Yeastar ya da Greamstream tarzında santraller ve gigaset marka baz istasyonu ile el üniteleri alın diyor.
Karel'in baz istasyonu sistemi daha oturmadı diyor. El ünitesi yakındaki baza bağlanmak yerine uzaktaki baza bağlanıyor o da kopmalara neden oluyor diyor.
Sizce toplama bir sistem mi kurmak daha iyidir ya da baştan aşağı Karel mi kullanmak iyidir? Ya da Karel'in sunucu tabanlı yazılımını alıp Gigaset baz istasyonları ile el ünitelerini kullanmak mı daha iyidir?
Bu konu 6 yıl önce Adnan ÇAKALTEPE tarafından düzenlendi
Gönderildi : 14/05/2019 17:00
Merhaba,
Burası üretim yapacak bir yer, bu nedenle kesintisizlik önemlidir. Herkesin bildiği ve hangi bayisinden olur ise olsun destek alabileceğiniz bir marka olan Karel' den bence şaşmayın. Tabiki dijitalleşen bir dünya da yaşıyoruz, her şey software defined fakat bu ürünleri Türkiye de çok iyi bilen yok, bilen firmalarda az olunca onlara gebe kalıyorsunuz. İlk olarak uygun veriyorlar sonra düzenli haraç gibi SLA alıyorlar. Evet danışmanlık ve SLA benimde yaptığım bir iş ve olması gerekli ama bir firma beni beğenmez ise her an alternatif bulabilmeli.
Özetle Fiziksel şu aşamada iyi olur.
İlerleyen yıllardan sanal santraller için uzmanlık ve firma seviyesinde deneyebilirsiniz
Veya eğer sanalı öneren, gelip kuracak en az 5 firma bulabiliyorsanız ve ciddi referansları var ise esnekliğinden yararlanabilirsiniz.
Özetle B sınıfı ehliyet ile TIR kullanılmaz, temel iletişim ihtiyaçlarınızın dışına çıkılmayacak yani yazılımsal esneklik kullanılmayacak ise çok anlamlı değildir.
Danışman - ITSTACK Bilgi Sistemleri
****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************
Gönderildi : 15/05/2019 00:28
Selam,
Bulut santral sistemi kurun. Eskilerde zaten bulut sisteme geçiyor.
İyi Çalışmalar,
Erdoğan TEMUR
***************************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
***************************************************************************
Probleminiz çözüldüğünde, Konunuzu "Çözüldü" olarak işaretlemeyi UNUTMAYINIZ!
Gönderildi : 15/05/2019 00:29
Selamlar @cakaltepe,
Network tarafında danışmanlık verdiğim bir Karel bayisi mevcut 1000+ client olan sistemlerde bile Karel ip santral tarafı sorunsuz çalışan müşterileri mevcut . Karel olmasa farklı bir marka da olabilir ancak bende Hakan bey'e katılıyorum mutlaka destek seçeneklerinin bol olduğu bilinen bir marka olmalı.
Sanallaştırma altyapınız mevcut ise sanal olarak çalışması daha sağlıklı olacaktır ekstra donanım maliyetiniz de olmayacak .
Baz istasyonu konusunda yorum yapamayacağım tecrübelerimin olduğu bir konu değil ancak Karel Ip Santral kullanan müşterilerinde yealink/gigaset vb ip telefonlar kullanıyorlar genelde sip destekli herhangi marka bir ip phone kullanabiliyorsunuz doğal olarak baz tarafında da herhangi bir marka kullanabilirsinizdir diye düşünüyorum.
***************************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
***************************************************************************
Probleminiz çözüldüğünde, Konunuzu "ÇÖZÜLDÜ" olarak işaretleyerek benzer problemi yaşayanlara yardımcı olabilirsiniz.
Gönderildi : 15/05/2019 00:43
Konu başlatıcı
Selam,
Bulut santral sistemi kurun. Eskilerde zaten bulut sisteme geçiyor.
Aslında ben de bulut santral düşünüyordum ancak patron 444'lü numara isteyince Türk Telekomdan arkadaşlar illaki bakır kabloyla santrale girişin olması gerektiğini söylediler. Bu nedenle IP santral alma ihtiyacı oluştu.
O zaman karelin fiziksel santralini alıp Gigasetin baz istasyonları ile el ünitelerini kullanacağımız bir tasarım daha mantıklı olacak diye düşünüyorum.
Gönderildi : 15/05/2019 07:42
Yıllardır sanal tabanlı kullanıyoruz. Malatya-Elazığ-Bilecik-İstanbul şubeleride birbiriyle trunk durumunda. Ufak tefek problemler haricinde sorun yaşamıyoruz. O sorunlarda genelde hat kaynaklı noktalarda oluyor. Fizikselin donanım maliyeti, markaların lisans maliyetleri yerine sanal sisteme geçmeniz şirket vizyonunuz açısından da iyi olacaktır. Ancak kurulum ve yapılandırmayı ehli insanlara yaptırmanız çok önemli.
Gönderildi : 15/05/2019 09:09
Konu başlatıcı
@MEHMETOZPINAR merhaba. Sanal tabanlı dediğiniz bizim kendi serverımıza kurduğumuz santral di mi? Çünkü bulut tabanlı düşünmüyoruz.
Peki önereceğiniz ve stabil çalışan sanal santral önerebilir misiniz?
Gönderildi : 15/05/2019 09:24
Bulut değil. Vmware üzerinde kurulmuş olan sanal makine. Biz Freepbx kullanıyoruz. Isabel kullanan müşterimiz var o da çok memnun. Kurulumu yapacak şirket/şahıs önerisini dikkate almak lazım. Sürekli yeni yazılımlar çıkabiliyor.
Gönderildi : 15/05/2019 10:20
Selam,
Bulut santral sistemi kurun. Eskilerde zaten bulut sisteme geçiyor.
Aslında ben de bulut santral düşünüyordum ancak patron 444'lü numara isteyince Türk Telekomdan arkadaşlar illaki bakır kabloyla santrale girişin olması gerektiğini söylediler. Bu nedenle IP santral alma ihtiyacı oluştu.
O zaman karelin fiziksel santralini alıp Gigasetin baz istasyonları ile el ünitelerini kullanacağımız bir tasarım daha mantıklı olacak diye düşünüyorum.
merhaba,
basitçe bulut santral olarak belirttiğiniz çözüm, sonuçta onpremde kullanılan bir ürününün veri merkezi konumlandırılması.
turk telekom tarafında 444'lü hatlar için sip talebinde bulunun, yok diyen personel/satışcı çıkar.
ısrar ettiğiniz takdirde, kısa sürede gerekli yönlendirmeyi sağlarlar.
Hakan hocanın belirttiği gibi aynı ürün için farklı danışmanlık/servis firmaları olan bir marka ile çalışın.
bu konuda 3cx öneririm, dökümantasyon ve destek alma noktasında sorun yaşayacağınızı düşünmüyorum.
****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************
Gönderildi : 15/05/2019 21:55
Merhaba,
444 artık çok maliyetli. Bunun yerine bankalar bile 0850 numaraları kullanmaya başladı.
Tabiki fiziksel santral yerine bilgisayar tabanlı santral kullanmak iyidir. kullanıcı yer değişiklikler sorun olmadan yapılabilmekte, yönlendirmeler ve bir çok işlem bilgisayar platformu üzerinden yapılabilmekte.
7 yıldır karel ip santral kullanıyoruz 120 abone var genel olarak memnunuz.
Ancak artık işin bir tık ilerisi yönetim ve maliyetleri düşürmek için bulut santral.
1984 doğumluyum. 4 yaşından bu yana İstanbul’da yaşıyorum. Sırası ile aşağıdaki okullarda eğitim gördüm. Paşaköy ilkokulu (1990-1995) Kartal Zekeriyya Güçer İlköğretim Okulu(1995-1998) Ümraniye Teknik ve Endüstri Meslek Lisesi Bilgisayar Bölümü(1998-2001) Kocaeli Üniversitesi Bilgisayar Programcılığı(2002-2004) Anadolu Ünv. İşletme Fakültesi(2006-2009) Lise yıllarından sonra bir bilgisayar firmasının teknik servisinde mesleğe merhaba dedim. Outsource olarak Citibank ytl ve bina taşınma projesinde yer alarak 8 ay görev yaptım. Bu görevden sonra şu an çalışmakta olduğum yerde bilgi işlem sorumlusu olarak göreve başladım ve 18 yıldır görevimin başındayım.
Gönderildi : 18/05/2019 23:32
Konu başlatıcı
Evet 444 maliyetli ama dijital pazarlama işimizi yürüten arkadaş bu numaraların daha kurumsal olduğunu ve hatta 0850'li numaraların insanlarda direkt dolandırıcı, can sıkıcı olduğu intibası yarattığını söylemesi üzerine patronumuz özellikle istedi. Yani bu yüzden bulut santral olamıyor 🙁
Ben de açıkcası sunucu tabanlı santale daha sıcak bakıyorum. Sistem kurulup stabil hale getirildikten sonra yedeğini alıp bir başka bakşnaya da kuracaksın. Eğer ileride sanal santral sunucusunda bir sorun oluşursa direkt bu yedek santral devreye alınabilir.
Ancak bu sunucu tabanlı santrallerden hangisini seçmek gerekir? Karel mi 3cx mi ya da başka biri mi? Sizlerden bu konuda deneyimi olan arkadaşlardan önerisi olan var mı?
Ayrıca fizikseli öneren arkadaşlar neden fiziksel, sunucu tabanlıyı öneren arkadaşlar neden yazılımsal?
Gönderildi : 19/05/2019 02:06
Evet 444 maliyetli ama dijital pazarlama işimizi yürüten arkadaş bu numaraların daha kurumsal olduğunu ve hatta 0850'li numaraların insanlarda direkt dolandırıcı, can sıkıcı olduğu intibası yarattığını söylemesi üzerine patronumuz özellikle istedi. Yani bu yüzden bulut santral olamıyor 🙁
Ancak bu sunucu tabanlı santrallerden hangisini seçmek gerekir? Karel mi 3cx mi ya da başka biri mi? Sizlerden bu konuda deneyimi olan arkadaşlardan önerisi olan var mı?
Ayrıca fizikseli öneren arkadaşlar neden fiziksel, sunucu tabanlıyı öneren arkadaşlar neden yazılımsal?
Adnan bey,
cevapların hepsini okumuyor olabilir misiniz ?
cloud/onprem farkı ve 444'lü hattı noktasında bilgi paylaştım.
****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************
Gönderildi : 19/05/2019 02:18
Nazmi KAVALCI and Nazmi KAVALCI reacted
Turan hocam önemli noktaya işaret etmiş.
Ayrıca illa fiziksel sunucu şart değil örnek olarak, Karel tarafında soft token var. Sanal bir makina üzerine kurup buradan soft token ile aktivasyon sağlayabilirsiniz. Sistemi sanal olarak çalıştırıp bir sorun durumunda hızlıca ayağa kaldırabilirsiniz.
1984 doğumluyum. 4 yaşından bu yana İstanbul’da yaşıyorum. Sırası ile aşağıdaki okullarda eğitim gördüm. Paşaköy ilkokulu (1990-1995) Kartal Zekeriyya Güçer İlköğretim Okulu(1995-1998) Ümraniye Teknik ve Endüstri Meslek Lisesi Bilgisayar Bölümü(1998-2001) Kocaeli Üniversitesi Bilgisayar Programcılığı(2002-2004) Anadolu Ünv. İşletme Fakültesi(2006-2009) Lise yıllarından sonra bir bilgisayar firmasının teknik servisinde mesleğe merhaba dedim. Outsource olarak Citibank ytl ve bina taşınma projesinde yer alarak 8 ay görev yaptım. Bu görevden sonra şu an çalışmakta olduğum yerde bilgi işlem sorumlusu olarak göreve başladım ve 18 yıldır görevimin başındayım.
Gönderildi : 20/05/2019 16:39
Konu başlatıcı
@turancoskun Turan Bey,
SIP için başvuruyu düşündüm ancak 444lü hatlar için illaki en az 5 tane hattın karasal olarak santralimize girmesi gerektiğini söylediler. Ayrıca SIP için 30 hat gerektiğini söylediler.
Diğer sorun ise Türk Telekom bulut santral için sistemimiz Cisco olmalıymış ve internet hizmet sağlayıcımızdan (Eskişehir organize sanayi bölgesinde esoesnet) bazı ayarlamalar yaptırtmamız gerekiyormuş.
Sonuç olarak santral almak daha iyi olacak gibi görünüyor.
@rizasahan Bey, Karelin sunucu tabanlı yazılımını almayı düşünüyorum. Çağrı merkezlerinde kullanılan bir yazılım. Tam olarak nasıldır bilemiyorum.
Gönderildi : 20/05/2019 16:57
@turancoskun Turan Bey,
SIP için başvuruyu düşündüm ancak 444lü hatlar için illaki en az 5 tane hattın karasal olarak santralimize girmesi gerektiğini söylediler. Ayrıca SIP için 30 hat gerektiğini söylediler.
Diğer sorun ise Türk Telekom bulut santral için sistemimiz Cisco olmalıymış ve internet hizmet sağlayıcımızdan (Eskişehir organize sanayi bölgesinde esoesnet) bazı ayarlamalar yaptırtmamız gerekiyormuş.
Sonuç olarak santral almak daha iyi olacak gibi görünüyor.
@rizasahan Bey, Karelin sunucu tabanlı yazılımını almayı düşünüyorum. Çağrı merkezlerinde kullanılan bir yazılım. Tam olarak nasıldır bilemiyorum.
telekom tarafında bu bilgileri doğru kontaktan aldığınıza emin misiniz ?
444'lü veya farklı bir hattınız sip olarak sağlandığı takdirde, sip desteği olan bir digital santralin işinizi görmesi gerekir.
elinizdeki bilginin hatalı olduğunu düşünüyorum, farklı bir kontak ile doğralamanızı öneririm.
****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************
Gönderildi : 22/05/2019 00:19
Konu başlatıcı
@turancoskun hocam merhaba. Bulut santral hizmeti veren Bircom ve verimor ile görüştüm. 444lü hattımızın olduğunu ve hizmet almak istediğimizi söyledim. Bana 444lü için yardımcı olamayacaklarını onun yerine 0850li numara verebileceklerini söylediler. Net bilgiyi nereden alabilirim acaba?
Gönderildi : 22/05/2019 01:24
@turancoskun hocam merhaba. Bulut santral hizmeti veren Bircom ve verimor ile görüştüm. 444lü hattımızın olduğunu ve hizmet almak istediğimizi söyledim. Bana 444lü için yardımcı olamayacaklarını onun yerine 0850li numara verebileceklerini söylediler. Net bilgiyi nereden alabilirim acaba?
Merhaba, Karel açık kaynak bir yazılım olan elastix in çok eski bir versiyonunu para ile satıyor. Buna lisans parası vermek yerine FreePBX için danışmanlık alıp birde 444'li hattınız için FXO Gateway alırsanız sorununuz çözülür. Bulamazsanız iletişim bilgilerinizi gönderirseniz bende yardımcı olabilirim.
Gönderildi : 24/05/2019 11:10
MEHMET ÖZPINAR and MEHMET ÖZPINAR reacted
@turancoskun hocam merhaba. Bulut santral hizmeti veren Bircom ve verimor ile görüştüm. 444lü hattımızın olduğunu ve hizmet almak istediğimizi söyledim. Bana 444lü için yardımcı olamayacaklarını onun yerine 0850li numara verebileceklerini söylediler. Net bilgiyi nereden alabilirim acaba?
Adnan bey,
belirttiğiniz firmaların 444'lü numaraları vermemeleri normal.
sip talebini telekom müşteri temsilcinize belirtmeniz yeterli.
telekom tarafında müşteri temsilciniz yok ise, bağlı bulunduğunuz telekom müdürlüğüne başvurun, durumunuzu yazılı olarak iletin.
****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************
Gönderildi : 26/05/2019 23:16
Selam sorunu çözdünüzmü acaba bana sorabilirsiniz hertürlü kafanıza takılanı iyi çalışmalar.
Gönderildi : 10/06/2019 15:50
Sayfa 1 / 2
Sonraki
