Forum
Bildirimler
Hepsini Temizle
Ses & Görüntü Teknolojileri
3
Yazılar
3
Üyeler
0
Reactions
907
Görüntüleme
Konu başlatıcı
sabah 8 ile 18 arasında gelen aramaların santrale düşmesini. bu saatten sonra gelen aramaların güvenliğe düşmesini istiyorum..
tüm gelenleri gündüz karşılama IVR sine yönlendirdim. time grup oluşturdum ve kaldım 🙂
tüm gelenleri gündüz karşılama IVR sine yönlendirdim. time grup oluşturdum ve kaldım 🙂
Gönderildi : 10/06/2014 12:35
selamlar.
önce time grup oluştur
|
Add Time Group |
|||||||||||||||||
Time Group
|
|||||||||||||||||
| Description | |||||||||||||||||
New Time
|
|||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||
sonra Time Condition ekle
Add Time Condition
Add Time Condition
|
|
| Time Condition name: | |
| Time Group: | |
Day/Night Mode Association
|
|
| Associate with: | |
Destination if time matches:
|
|
Destination if time does not match:
|
|
ensonda gel
Add Incoming Route
ivr seçili olduğu yere time condition seç tamamdır kolay gelsin.
Gönderildi : 10/06/2014 15:29
Engin bey yazınız için teşekkürler
benim farkli bi sorunum var herşey süper calişiyor yanliz 10 agent sisdemdeyden cok az arama yapıyor 4 tane outbound aramada birakiyor bunu nasıl hizklandirabilir 4 gündür internetde cözüm ariyorum bulamadım gitti
bana zardımcı olabilirseniz cok sevinirim..
Saygılarım ile
Gönderildi : 24/11/2015 00:51
