Forum
Merhaba,
Şirket bünyesinde barındırdığımız fiziki telefon santrali yerine bulut telefon santral hizmeti kullanmayı düşünüyoruz. İkisi aynı yerde ve yurtdışında olmak üzere üç ofisimiz var. Toplamda 30-40 civarı çalışan var.
Acaba aranızda bu tip servisleri kullananlar deneyimlerini aktarabilirler mi? Bu tip bir servis kullanmalı mıyız? Bu alanda hizmet veren tavsiye edebileceğiniz güvenilir şirketler hangileridir? Yurt içi bir firmayla mı yoksa yurt dışından bir firmayla mı çalışmak daha verimli olur?
Genel anlamda bu konularda bilgilendirirseniz sevinirim. Teşekkürler.
Yurtiçi için Kenan İlgün ile görüşebilirsiniz. Daha kapsamlı bir projede çalışma fırsatı oldu tavsiye ederim 🙂
SIP kullanıyorsanız Microsoft Lync ile entegre ederek aşırı verimli bir yapı oluşturabilirisinz.
Merhaba, UCAP sistemine göz atmanızı öneririm http://www.karel.com.tr/urun-cozum/ucap-tumlesik-iletisim-unified-communications-platform
Karel in ismine para verirsin.
Temelde asterisk kullanıyor. bedava bir şeyi parayla almış olursun 🙂
Zafer Bey
merhaba,
Karel UCAP
tümleşik iletişim uygulama platformu ve Karel telefon santralları Asteriks
tabanlı değildir. Karel Ar-Ge tarafından geliştirilmektedir. Daha önce size bu
konuda bilgi verilmiştir: (Aşağıdaki makale Cankut Ünal'ın yorumu)
http://www.cozumpark.com/blogs/3party/archive/2013/03/16/374057.aspx#374992
Merhaba Emrah bey;
Asterisk kullanmıyor olabilir fakat şunu unutmamak gerekir;
Voice teknolojilerinde sinyalizasyon methodolojisi standarttır. L2 ve L3 bunu da dizayn eden AT&T ve Digium.
dediğiniz gibi asterisk kullanmasanızda methodolojiniz aynı. AR-GE, Mühendislik felan . Bunlar cafcaflı laflar. işin Show Bussiness tarafı.
Allahın bildiğini kuldan esirgememek lazım 🙂
Zafer Bey merhaba,
L2/L3 tasarımına bahsettiğiniz markaların doğrudan bir ilişkisi olmamasının yanında, VoIP teknolojisinin gelişimi aslında daha eskiye dayanıyor. Burada tam bir açıklamasını bulabilirsiniz: http://en.wikipedia.org/wiki/Voice_over_IP
Yukarıdaki söylemleriniz ve sonrasında yazdıklarınız çeliştiği için yanlış bilgilendirmeye sebep olmaması amacıyla açıklamak isterim;
“Voice teknolojilerinde sinyalizasyon methodolojisi standarttır” Evet doğru. Çeşitli sinyalizasyon standartları var ve biz de kaliteli hizmet için SIP vb. bu standart protokolleri kullanıyoruz:
Uygulamaları temelden üst seviyeye kadar geliştiren bir Türk firması olarak Karel Ar-Ge’sinin önemi; kendi tasarımlarını yapmasıdır; bu durum standartlara hakim olmayı gerektirir ve ne kadar hakim olursanız o kadar esnek olursunuz. Bir entegrasyonda/kurulumda durumu hızlı bir şekilde teşhis edip yazılımda/donanımda geliştirme yaparak faydalı çözümler sunabilirsiniz.
Daha fazla bilgi almak isterseniz, memnuniyetle sizi ofisimize bekleriz.
Emrah bey merhaba;
Benim bu konudaki düşüncem, minimum maliyet ve maksimum iş performansı sağlayabilecek sistemleri baz almamdır. ürününüze bi şey demiyorum. bayramdan sonra bir çayınızı içmeye seve seve gelirim 🙂
Adres alayim
Teşekkürler
Zafer Bey merhaba, katılıyorum. Bunu sağlayabilmek için şirketlerin ihtiyaçlarına uygun iletişim sistemleri seçmeleri gerekir. Sonuçta her işletme farklıdır. Bu konuda daha önce şöyle bir bilgilendirmemiz olmuştu:
http://www.karel.com.tr/blog/kurumsal-isletmeler-icin-iletisim-sistemi-satin-almak-8-ipucu
Benim ofisim Zincirlikuyu'da Genel Müdürlüğümüzde, istediğiniz zaman haberleşelim, görüşelim.
http://www.karel.com.tr/iletisim
iyi haftalar
Bulut santral bakıldıgında ısınızı cok kolaylastıran bır yapı sunuyor kobı bazlı sırketlere. Çalışmakta olduğun şirket Bulut santral hizmeti sunuyor. Gayet sağlıklı çalışdığını biliyorum. projelendirme bilgilerini paylaşma durumu olursa tavsıyelerde bulunabılırım.
Bulut kullanırsanız bağlantınızın koptuğu anda bütün iletişiminiz durur. açıkcası çok sağlıklı değil.
Kendi bünyenizde bir yapı bulundurmanız avantajınıza olacaktır.
en azından yedekleme yapınızda bünyenizde olur.
Bulut santral çalışmasını bir operatorle projelendırerek yapmakta fayda var. gönderdiğim link işine yarayacaktır. http://www.milleni.com.tr/bulutsantral/
sistemin nasıl çalışdığı gereklilik vs konularında bütün sorunlarını yanıtlayabılırım. Tabi ki proje hakkında detaylı bilgiye sahip olabilirsem.
Geç olsa da bir cevap yazmayı gerekli buldum. Bulut santral çözümü ofisinizde elektrik ve internet kesilmeleri var ise yada mobil olarak sürekli dışarıdaysanız CAN'dır. Yada ofisinizde bu sistem için bir cihaz satın almak, bu cihazın sürekli açık olmasını gerektirecek teknolojik altyapıyı saglayamıyorsanız bulut santral CANAN'dir.
1-Bulut santral hizmetini veren bir telekom operatörüne gidip servis alabilirsiniz
2-Kendi bulutunuzu oluşturun, Windows yada Linux tabanlı santral yazılımlarını küçük RAM/CPU/DISK konfigurasyonları ile kolayca yapılandırabilirsiniz.
Yapacağınız konfigurasyonlar ile ofisinizde internet olmadığı durumlarda dahi çağrıları cep telefonunuza düşürebilir ve arayan kişilere karşı kesintisiz iletişim sağlayabilirsiniz.