Forum
Bildirimler
Hepsini Temizle
Ses & Görüntü Teknolojileri
3
Yazılar
3
Üyeler
0
Reactions
544
Görüntüleme
Konu başlatıcı
merhaba
elastix 2.3 sürümü call center kurulu. Bir proje gereği datamızda aranan numaralardan karşılayan kişinin , ses dosyamızı dinleyip beğenirse 1 beğenmezse 2 ye basıp çağrının sonlanmasını istiyoruz.
Elastix forumunu gezip extensions_custom.conf editlemesiyle birşey denedim karşıdaki kişiye sesi dinlettim fakat raporlamada kaça basdıgı ne yapdıgı belirsiz.çok işlevli ve mantıklıda çalışmadı.
[automatic-message]
exten => 60,1,Answer
exten => 60,n,Playback(custom/message)
exten => 60,n,SetMusicOnHold(default)
exten => 60,n,Set(TIMEOUT(digit)=2)
exten => 60,n,Set(TIMEOUT(response)=10)
exten => 60,n,Background(greeting)
exten => 60,n,WaitExten(,)
exten => 1,1,Goto(ext-queues,57,1) ; (Support Department Queue)
exten => 2,1,Hangup
koddda bu konuya ghakim arkadaşlardan tecrübelerini paylaşırlarsa sevinirim..
Gönderildi : 22/11/2012 20:56
Ömer bey çok belirli bir konu olduğu için buradan çözmek pek mümkün değil bence.
Danışman - ITSTACK Bilgi Sistemleri
****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************
Gönderildi : 26/12/2012 19:09
merhabalar ömer bey aynı konu hakkında bende çalışıyorum ama başarılı olamadım. dediğniz gibi program aramayı gerçekleştiriyor ancak ses dosyası dinletildikten sonra çağrı agente bağlanıyor. oysa ben aranan kişi mesela 1 e basarsa bağlasın ve tuşlama yapmazsa hat kapansın istiyorum konuya hakim arkadaşlar yardımcı olurlarsa memnun olacağım.
Gönderildi : 05/03/2013 23:09
