VOIP entegrasyon tavsiyesi

Merhaba,

Ofislerimiz arası iletişimi yeni ip tabanlı teknolojilerden faydalanarak güncellemek istiyoruz. İlk önce fiziksel ve donanımsal altyapımızdan bahsedip sonrada istediğimiz sistemi anlatmaya çalışacağım. Yardımcı olacak fikirlerinizi rica ediyorum. 

Ankara merkez ofisimizde iki ve Moskova ofis binamızda yine iki firmamız faaliyet göstermekte. Ankara’daki ofisimize gelen toplam 4 telefon hattının ikisi bir firmaya biri diğer firmaya ait, 4. hat ise Adsl üzerinden internet erişimi ve faks için ortak kullanılmakta. Moskova’daki tek telefon hatimiz üzerinden yine Adsl ile internete bağlıyız. 

Ankara’daki ofiste karel ms48 model analog telefon santralimiz mevcut. Şuan 3 telefon hattımız da bu santrale bağlanıyor. 4. hat ise direk Adsl modeme bağlanıyor; modemden Firewall’a oradan switch ile ofis geneline internet dağılıyor. Moskova ofisimizde kurulum nispeten daha basit; Adsl modem, router ve wireless access point aracılığı ile internet erişimi mevcut. 

Hayalimizdeki sistemi ise aşağıdaki diyagramda (mevcut durumu da resmedecek şekilde) anlatmaya çalıştım. Tecrübe ve bilgi eksikliği yüzünden adını koyamadığım ve CİHAZ olarak adlandırdığım aparattan beklentilerimiz şu şekilde: 

- 3 adet dış telefon hattımız bu cihaza giriş yapsın ve dışarıdan aranan numaraya göre iki farklı robot operatör karşılaması tanımlı olsun (2 hat Firma-A için Mesaj-A, 3. hat Firma-B için Mesaj-B karşılama tanımı)

- Cihaz, dışarıdan gelen aramaları, Karel analog santral üzerinden dâhili numaralara aktarabilsin.

- Cihaz, dışarıdan gelen aramaları, internet üzerinden Moskova ofisimize dâhili numara gibi aktarabilsin.

- Cihaz Moskova ofisimizden gelen aramaları Karel üzerinden dâhili numaralara aktarabilsin.

- Cihaz Moskova ofisimizden gelen aramaları dış hatlara (Telekom) aktarabilsin.

- Cihaz Ankara ofisinden giden aramaları Telekom’a aktarabilsin

- Cihaz Ankara ofisinden Moskova ofisine dâhili arama aktarabilsin. 

 

Özetleyecek olursak:

İki firma için farklı karşılama ve dâhili aktarma menü seçenekleri. 

Ankara’dan Moskova’ya ofisler arası dâhili görüşme

Moskova’dan Ankara’ya ofisler arası dâhili görüşme.

Ankara dış hatlardan Moskova’ya aktarma.

Moskova’dan Ankara üzerinden dış hatla görüşme.

Şu an Moskovadan Ankaraya tek yönlü (kerio) vpn bağlantımız var, gerekirse diğer yön için vpn oluşturabiliriz. Moskova ofiste bir adet ip telefon ayrıca iphone, ipad gibi akıllı cihazlara yüklenecek voip programları ile el terminalleri oluşturmayı arzuluyoruz. Günlük kullanım yoğunluğu çok yüksek olmayacak böylesi bir sistemi kurmak için nasıl bir “CİHAZ” gerekir? Mevcut analog santral ile bu kurulumu gerçekleştirebilir miyiz? Değerli fikir ve tavsiyelerinizi bekliyorum. Şimdiden çok teşekkürler.

Serhan BAKIR

Merhabalar,

http://www.simet.com.tr/index.cfm?fuseaction=objects2.detail_product&pid=157&sid=157 şu ürünü bir inceleyin derim. Ayrıca santrali tutmak zorunda değilsiniz PBX cihazları ile tüm yapıyı digital sisteme taşıyabilir gerekirse ofislerinizinde Türkiye üzerinden PSTN hatlardan ya da Türkiye üzerinden VOIP hatlardan çıkış yapmasını sağlayabilir gelen çağrıları sesli mesaj menüsünden uzak ofislere sanki şirket içindeymiş gibi direk iletebilirsiniz.

Merhabalar,

Yeni üye olduğumdan özel mesaj gönderemedim. Acaba arayışınıza yanıt bulabildiniz mi? Biz de ofisimizde karel ms48ip model santral kullanıyoruz. Turk telekom ile yapmış olduğum görüşmede voip gateway e gerek olmadan "voip cihazı" diye isimlendirdikleri bir cihaz ile santralcilerin santrale voip i entegre edebileceklerini söylediler. Gateway cihazın santrale ihtiyaç olmadan bunu yapabildiğini biliyoruz. Fakat ihtiyacımız olan elimizdeki santrali kullanabileceğimiz bir aparat. 

Aynı şekilde voip hizmet sağlayıcısı x telekom şeklinde firmalar gatewaysiz çözebileceklerini belirtiyorlar. Ancak bu hizmeti onlardan alırsak yurtdışı görüşmelerine hiç de cüzi miktarlar ödemiş olmuyoruz. Biz bu adını dahi bilmediğim cihaz yardımı ile tamamen internetimizden harcayacak başka ücretlendirme olmayacak şekilde bir çözüm getirebilir miyiz?

İlginize teşekkürler, iyi günler.