Forum
Bildirimler
Hepsini Temizle
Ses & Görüntü Teknolojileri
4
Yazılar
2
Üyeler
0
Reactions
543
Görüntüleme
Konu başlatıcı
Merhaba,
Murat bey bu konuda özellikle sizin yardımlarını bekliyorum daha öncekiler gibi şimdi den teşekkürler.
Şirketimiz için basit bir otomatik cevaplama servisine ihtiyacımız var maliyeti cisco nun IVR sisteminden daha düşük.bu konuda bana biraz yol gösterebilirmisiniz daha önce kurmadımda bi fikrim yok yani.
Gönderildi : 02/05/2011 12:45
Selam;
CUCM da pahalı bir çözüm çıkar. Voip Gateway Cisco ise, o tarafta çözüm sağlayabilirsiniz. NME-CUE modul ile çözebilirsiniz. 3rd party çözümlerde var. Önek Asterisk ama ben hiç denemedim.
Gönderildi : 02/05/2011 15:12
Konu başlatıcı
CUCM 7.1 kullanıyoruz yeni bir cihaz almadan bunun üzerinde yapabilirmiyim ayrıca bir lisans a ihtiyacım var mı?
Gönderildi : 02/05/2011 15:16
Aynı lisans gerekir. Hatta Call Center lar için ayrı bir server kuruyorsun. Cisco Unified Contact Center diye geçer.
Dediğim gibi dış hatlar (dijital veya analog) sonuçta bir voip gateway de sonlanıyor. Bunu üzerinde bir çözüme gidilebilir.
Destek aldığınız firma ile görüşürseniz onlar daha iyi yönlendirir. Sonuçta yapıyı onlar daha iyi biliyor.
Gönderildi : 02/05/2011 15:28
