It Business Service Management

COBIT ve ITIL

Son Cevaplar gön: Rahmi DÖNERKAYA 6 yıl önce

4 Yazılar

4 Üyeler

0 Reactions

1,043 Görüntüleme

RSS

miracatmis

(@miracatmis)

Gönderiler: 317

Honorable Member

Konu başlatıcı

Merhaba,

Bt operasyonlarını yönetebilmek için uçtan uca şağıdaki hizmetleri yöneteceğimiz monitöring edeceğim hangi ürünleri kullanıyorsunuz ?

Application Performance,Log & Operations Management,Network Management,Services,Support Education,Storage Essentials,Systems Management

Gönderildi : 19/01/2015 14:39

Cüneyt Ergen

(@CuneytErgen)

Gönderiler: 8

Active Member

merhabalar,

Application Performance - Riverbed Cascade
Network Management - PRTG , test ettim güzel bir ürün
Service Support (yardım masası anlıyorum) - Solarwinds-Manage Enginee , büyüklüğünüze göre ikisinden birisini alabilirsiniz
Storage - hangi ürünü kullanıyorsanız onun toolu işinizi görecektir.

ITIL sürçleri açısından bakarsanız alacağınız uygulama en az aşağıdaki süreçleri desteklemeli

Incident Management
Request Fullfilement
Assest Management
Event Management
Service Catalogue
Change Management
Service Level Management

Gönderildi : 26/01/2015 17:54

Atakan Mert

(@AtakanMert)

Gönderiler: 16

Eminent Member

PRTG Yerine Observium öneririim bu arada

Gönderildi : 06/04/2016 04:54

Rahmi DÖNERKAYA

(@rahmidonerkaya)

Gönderiler: 9

Active Member

Observium'da Alert kuruyorum, eposta bilgileri giriyorum ama, eposta gelmiyor. raporlarda alarmın çalıştığı görülüyor ama eposta gönderemiyorum. bilginiz var mı bu durumla ilgili.