WatchGuard XTM_515 Dashboard-Front panel hatası

Volkan bey merhaba,
Öncelikle aramıza hoş geldiniz.
Verdiğiniz bilgiler ışığında durumu anlamak mümkün değil, mevcut çalışan firmware versiyonu nedir? Watchguard System Manager ile kontrol ettiğinizde Auth listesi boş mu görünmekte? Cihazınızı restart ederek tekrar dashboard kontrolü yaptınız mı? Problem görünen sayfadan bir ekran görüntüsüde paylaşabilirmisiniz?

Bu sorular ışığında ilerlersek bir sonuca varabiliriz diye düşünüyorum.

Merhaba https://10.0.0.254:8888 bu adrese girip dashboard da front panel kısmında kullanıcaların  kullandığı siteler, aplication lar,çıkış polıcy leri herşeyi detaylı bir şekilde izleyebiliyordum . Bir kaç gündür bu kısım açılmıyor refresh yapar gibi sayfa dönüp duruyor .Şunu fark ettim bilmiyorum bu durumun onunla bi ilgisi varmıdır .Firebox system manager da -authentication list kısmında bağlanan user lar 0 gözüküyor .Bu sorunu nasıl çözebilirim yardımcı olurmusunuz?

 

Hoşbulduk Hüseyin Bey Teşekkür ederim.Sorunlarımı şöyle çözdüm.

Cihazın firmware sürümü 11.10.2 idi ben 11.11 (Build 503344) sürümüne yükselttim .reboot işleminden sonra dashboard-front panel eskisi gibi işlevini yerine getirmeye başladı.Authentication list kısmı için watchguard sso agent conf.tool programına domain bilgilerimi silip tekrar ekledim dc için oluşturduğum watchguard kullanıcımın şifresini resetledim.Son olarakta watchguard authentication eventlog monitor ,watchguard authentication gateway servislerini restart ettikten sonra Authentication list kısmında sırayla kullanıcılar oturum açmaya başladı.Teşekkür ederim .

Not:Cihazın firmware sürümünü yükseltince watchguard system manager yazılımınıda aynı versiyona çekmeniz lazım yoksa cihaza bağlanmakta,firebox system manager da  sıkıntı yaşatıyor.

iyi günler .

Geri bildirim için teşekkürler.