Forum
Bildirimler
Hepsini Temizle
SharePoint
6
Yazılar
3
Üyeler
0
Reactions
502
Görüntüleme
Konu başlatıcı
Merhaba ;
Kullanmakta olduğum Sharepoint için call center tarzı yazılım arıyorum.
Bu konuda yardımcı olabilrseniz sevinirim.
Gönderildi : 13/12/2011 17:14
Şuradan Operations altında call center ile ilgili şablona bakabilirsiniz. Ancak size özel bir çözüm istiyorsanız kendi sisteminiz de kendinizin geliştirmesi veya geliştirtmesi daha doğru olacaktır.
Gönderildi : 14/12/2011 00:40
Call centerdan kastınız nedir? Ne amaçlı kullanacaksınız. Call center için CRM ürününü tavsiye edebilirim.
Gönderildi : 14/12/2011 02:05
Konu başlatıcı
Call centerdan kastınız nedir? Ne amaçlı kullanacaksınız. Call center için CRM ürününü tavsiye edebilirim.
emre hocam ;
bilgi işlemde envanter kayıtlarını tutabileceğim ve x bilgisayarı için daha önce neler yapıldığını (değişen parçası, formatlandığını, vs) takip edebileceğim aynı zamanda da belirli dönem aralıklarında raporlama yapabileceğim bir yazılım arıyorum.
internetten araştırdığım kadarıyla GLPI yazılımı buldum ama daha deneme şansım olmadı.
Gönderildi : 14/12/2011 19:22
Merhaba,
O zaman sharepoint foundation 2010 işini görür. Ücretsizdir. Ben call center yazınca büyük birşey düşündüm.
Gönderildi : 14/12/2011 21:00
Konu başlatıcı
Merhaba,
O zaman sharepoint foundation 2010 işini görür. Ücretsizdir. Ben call center yazınca büyük birşey düşündüm.
Emre hocam aslında tam olarak yapmaya çalıştığım
Web tabanlı, Ms SQL kullanan Call Center + Envanter yazılımı. Örnek olarak ManageEngine firmasının Service Desk Plus yazılımı var ama lisanslama ücretleri çokkk fazla olduğundan alternatif çözüm aramaya başladım.
Gönderildi : 16/12/2011 18:41
