Cyberoam Firewall İş Bankasına Girdirmiyor

Selam ,

Öncelikle girmek istediğiniz ve hata aldığınız alanın link kopyalayıp cyberoam url check alanından hangi kategoriye ait olduğunu belirlerseniz ve kurallarınızda bu kategoride engelleme olup olmadığınız inceleyerek sorunu çözebilirsiniz 

merhaba,

ilginç bir soru olmuş, sorulması gerekenleri zaten belirtmişsiniz. 🙂

bu adımları kontrol ettiniz mi ?

veya en basit hali ile herhangi bir security profil uygulamadan, en üstte bir policy oluşturarak, test etmeniz mümkün mü ?

bu adımlarda hala sorun var ise, direk hattı bir host üzerinde sonlandırarak test edebilirsiniz.

Selam ,

 

Öncelikle girmek istediğiniz ve hata aldığınız alanın link kopyalayıp cyberoam url check alanından hangi kategoriye ait olduğunu belirlerseniz ve kurallarınızda bu kategoride engelleme olup olmadığınız inceleyerek sorunu çözebilirsiniz 

Merhaba, bu işlemi yaptım Finance kategorisi içinde çıktı. Herhangi bir engelleme yok.

Çalıştığım kurumda 30 saniye bile internetin kesilmesi büyük bir sorun bu yüzden firmware update yapamadım. Ancak bir gece vakti tüm departmanlardan izin alarak bunu gerçekleştirebilirim.

İkincisi de Cyberoam'ın çok yeni bir kullanıcısıyım. Cyberoam üzerinden kural oluşturmak veya onları kaldırmak gibi şeyleri bilmiyorum. Neyi nasıl nereden test edeceğimi de bilmiyorum. 

merhaba ;

cyberoam için komtera videoları var çok faydalı olacaktır.

https://www.youtube.com/watch?v=kLEEfueTLIc&list=PLG9vTvasZxD9OugsEgZmpM3s1_PdoHWIV

Çalıştığım kurumda 30 saniye bile internetin kesilmesi büyük bir sorun bu yüzden firmware update yapamadım. Ancak bir gece vakti tüm departmanlardan izin alarak bunu gerçekleştirebilirim.

İkincisi de Cyberoam'ın çok yeni bir kullanıcısıyım. Cyberoam üzerinden kural oluşturmak veya onları kaldırmak gibi şeyleri bilmiyorum. Neyi nasıl nereden test edeceğimi de bilmiyorum. 

İbrahim bey,

kurumunuz için internet erişimi bu kadar kritik ise, ürüne alışıncaya kadar danışmanlık almanızı öneririm.

deneme yanılma olarak gidecekseniz ve daha önceden herhangi bir firewall yönetim tecrübeniz var ise, alışmanız uzun bir zaman almayacaktır.

eğitimlerede katılabilirsiniz, ancak bunun için sürenizin yeterli olması gerekir.

Herkese tekrardan Merhaba,

Sorunu çözdük. Çözüm yöntemimizi anlatayım belki birilerinin işine yarar.

Öncelikle sorunun Firewall cihazından kaynaklı olduğunu düşündük yedek alarak Firewall firmware güncelledik ancak sorun çözülmedi.

Cyberoam Türkiye yetkililerinden destek talep ettik, cihaza uzaktan bağlanıp herhangi bir kısıtlama olmadığını bize bildirdiler. Sonrasında Statik IP adresimizde bir kısıtlama veya Spam'a düşme olup olmadığını kontrol ettiklerinde beş spam servisi tarafından IP adresimizin karalisteye alındığını söylediler.

Google'da IP Blacklist Checker yazdığınız zaman karşınıza çıkan güvenilir siteler aracılığıyla IP'nizin hangi servisler tarafından bloklandığını görebilirsiniz.

Biz de bu servislere gerek e-posta ile gerek kendi IP Block Delist sayfalarından ulaşarak kara listeden çıkmak istediğimizi belirttik. Beş Spam servisinden üçü hemen bizim adımızı kara listeden çıkardı. Bir kaç saat sonra erişim sorunumuz çözüldü. İş bankası internet sitesi ve Pos cihazlarına erişim sağlandı. 

Başına böyle bir sorun gelen arkadaşların faydalanması adına uzunca anlattım. Yardımcı olan herkese teşekkür ederim. 

Merhaba,

Konuya ek olarak geçtiğimiz ay içersinde Halkbank'ın sitesine giriş yapamıyorduk firewall tve local tarafları kontrol etmemize rağmen sorun düzelmemişti en son Halkbankası ile konuyu görüştük sorun Halkbankası bizim ip bloğumuzu engellemesinden kaynaklı olduğu anlaşıldı ve 1 saat sonra siteye erişim sağlayabildik.

 

Cyberoam Türkiye yetkililerinden destek talep ettik, cihaza uzaktan bağlanıp herhangi bir kısıtlama olmadığını bize bildirdiler. Sonrasında Statik IP adresimizde bir kısıtlama veya Spam'a düşme olup olmadığını kontrol ettiklerinde beş spam servisi tarafından IP adresimizin karalisteye alındığını söylediler.

hayırlı olsun, geri bildirim ve paylaşım için teşekürler.

dikkat etmeniz gereken alan, public adresinizi niye spam listesine dahil olduğu.

bunu çözmeden, benzer sorun sürekli tekrarlayacaktır.