Merhaba,

Yönetim konsolu açılıyor diğer menülere giriyorsunuz ama sadece summary kısmında mı bu şekilde bir hata alıyorsunuz?

OfficeScan sunucusu üzerinde başka bir Trend Micro ürününe ait yönetim konsolu çalıştırıyor musunuz? 

Merhaba,

Konsolda sadece dashboard kısmı gelmiyor.Diğer tüm ekranlar geliyor.Hayır sadece bu ürünü kullanıyoruz.Dashboard açık iken bir plugin yüklemesi geldi ve yükledik sonra bu hale geldi.

Selamlar,

Sadece Dashboard kısmı gelmiyor ile alakalı 4 ayrı çözüm var, aşağıdaki linklerden ulaşabilirsiniz.

https://success.trendmicro.com/solution/1060384-unable-to-display-data-because-of-unexpected-error-appears-on-summary-screen-of-officescan-osce-web-console

https://success.trendmicro.com/solution/1060118-server-error-or-php-error-appears-on-the-summary-page-of-the-officescan-management-console

https://success.trendmicro.com/solution/1060148-viewing-the-summary-page-of-officescan-prompts-users-to-open-or-save-index-php

https://success.trendmicro.com/solution/0117677-page-cannot-be-displayed-appears-when-accessing-the-officescan-osce-management-console

Merhaba Serkan Bey,

ilginize  teşekkürler linklerdeki adımları uyguladım ancak sorun devam ediyor.bu yaşadığım problemin trendmicronun widget güncellemesindne kaynaklandığını loglardan buldum.herhalde genel bir problem var yeni bir güncellemeyi beklemekten başka durumum yok gibi sanırım

1) Go to control panel > services. Stop the Officescan Master service. 
2) Go to the OSCE server. Open Windows explorer or File explorer. Brows to the OSCE server install directory. By default this is C:\Programfiles (x86)\Trend Micro\Officescan\PCCSRV\Web_OSCE\Web_Console\HTML\widget\repository\widgetPool\. This is the location of the widget pool update folders. For example you might see 3 folders there named wp1, wp2, and wp3. This means that wp3 is the latest widget update folder and wp2 is the folder of the widget pool before the latest update. 
3) Go to the wp folder that has the largest number. In this example: wp3. Go to wp3\inc\ and rename common.php to common.php.old. Rename product_auth.php to product_auth.php.old. 
4) Go to the next lower number widget pool folder. For this example it is wp2. Go to C:\Program files (x86)\Trend Micro\Officescan\PCCSRV\Web_OSCE\Web_Console\HTML\widget\repository\widgetPool\wp2. Copy the two files: common.php and product_auth.php. 
5) Paste these two files to the wp3\inc\ folder mentioned in step 3. 
6) Restart the Officescan master service. Log in to OSCE console as AD account and see if issue is resolved. 
7) If you go to dashboard and see another widget update available, please do not click on it for now until we fix the issue.

Serkan bey merhaba,

Belirttiğiniz adimlari yaptim ve sorun duzeldi.Ilginize çok tesekkur ederim.