Forum

Kaspersky Security ...
 
Bildirimler
Hepsini Temizle

Kaspersky Security Center Complaint mail gönderimi

6 Yazılar
2 Üyeler
0 Reactions
910 Görüntüleme
(@mehmetozpinar)
Gönderiler: 125
Estimable Member
Konu başlatıcı
 

Merhaba,

 

Ksc10 web control üzerindeki complaint template tanımlanan mail gönderimi olmuyor. Bloklama uyarısında maile tıklayınca başarıyla mesajınız iletildi diyor ancak belirtilen adrese gitmemiş oluyor. Reports and notifications altındaki ayarlarımda sorun yok günlük gelen raporlarım geliyor çünkü.

Bunun ayarlarını nereden kontrol edebilirim?

not: pop mail tanımlı sisteme. 

 
Gönderildi : 01/06/2013 12:47

(@rafets-ayata)
Gönderiler: 3820
Üye
 

Merhaba,

Protection Policy -> Events -> Bölümünden "Warning" category Daha sonra "Complaint of application startup blockage" -> properties -> ayarlarından "Notify by E-mail" seçili olmalı.

Bir kontrol eder misiniz ?

 
Gönderildi : 03/06/2013 12:40

(@mehmetozpinar)
Gönderiler: 125
Estimable Member
Konu başlatıcı
 

Rafet hocam ilginize teşekkür ederim.

Bahsettiğiniz ayarları yaptım ancak olmadı. Mail gelmiyor. Normal sunucu raporları geliyor. Hatta bahsettiğiniz yerdeki test mailide geliyor. 

 
Gönderildi : 03/06/2013 16:48

(@rafets-ayata)
Gönderiler: 3820
Üye
 

Merhaba,

O zaman bug olabilir çünkü normalde bu ayarda gerekli maili göndermesi gerekir. Bir dump file ile kaspersky support gönderirseniz size mutlaka cevap dönüşü yapacaklardır.

 

 
Gönderildi : 05/06/2013 02:28

(@mehmetozpinar)
Gönderiler: 125
Estimable Member
Konu başlatıcı
 

dump files aşağıdaki dizinde bulunuyor değil mi? yoksa kendim mi oluşturucam?

 C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Security Center\~dumps

 
Gönderildi : 05/06/2013 16:01

(@rafets-ayata)
Gönderiler: 3820
Üye
 

Merhaba,

http://support.kaspersky.com/8003  

ilgili linkte anlatıyor.

 
Gönderildi : 05/06/2013 19:34

Paylaş: