zyxel zywall usg 100

Arkadaşlar ben usg 100 bir cihaz aldım ve kurulumunu yaptığım yerde hem server hem ip telefon hemde dvr kayıt cihazı var ve hepsinede haliyle port yönlendirmem gerekiyor. neyse bu işlemleri yaptım tabi ama şöyle bir sorun oldu bende ip telefondan ses birtürlü gitmedi

telefonu kaldırıp misal ben rizedeyim merkez samsunda burayı samsunu aradığımda telefon çalıyor karşı taraf telefonu kaldırıyor ama ses yok ne benden giden bir ses var ne karşı tarafın sesi geliyor ama bu işlemi herhangibir modemde portları yönlendirince çalışıyor yaklaşık 1 hafta üzerinde çalıştım araştırdım ama bişey bulamadım en sonunda cihazı zyxele gönderdim bakalım ne derler ama böyle bişey olabilirmi ya da bilmediğimiz bulamadığımız bir noktasımı var ?

şimdiden yardımlarınız için teşekkür