Veem Backup Error: Cannot find shadow copy of volume System Reserved Hatası

Merhaba,

Logları paylaşmanız mümkün mü? 

Merhaba Hakan Bey,

İlginiz için teşekkür ederim log kayıtalarını paylaşıyorum.

Log Name: Veeam Agent
Source: Veeam Agent
Date: 23.4.2018 10:53:42
Event ID: 190
Task Category: None
Level: Error
Keywords: Classic
User: N/A
Computer: GUNDUZSRV
Description:
Veeam Agent 'Backup Job GUNDUZSRV' finished with Failed.
Job details: Creating VSS snapshot Error: Failed to create snapshot: Backup job failed.
Cannot create a shadow copy of the volumes containing writer's data.
A VSS critical writer has failed. Writer name: [SqlServerWriter]. Class ID: [{a65faa63-5ea8-4ebc-9dbd-a0c4db26912a}]. Instance ID: [{ca4550bf-eb7b-4461-8746-0f553f26a6e7}]. Writer's state: [VSS_WS_FAILED_AT_PREPARE_SNAPSHOT]. Error code: [0x800423f0].
Error: Failed to create snapshot: Backup job failed.
Cannot create a shadow copy of the volumes containing writer's data.
A VSS critical writer has failed. Writer name: [SqlServerWriter]. Class ID: [{a65faa63-5ea8-4ebc-9dbd-a0c4db26912a}]. Instance ID: [{ca4550bf-eb7b-4461-8746-0f553f26a6e7}]. Writer's state: [VSS_WS_FAILED_AT_PREPARE_SNAPSHOT]. Error code: [0x800423f0].
Event Xml:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Veeam Agent" />
<EventID Qualifiers="0">190</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2018-04-23T07:53:42.000000000Z" />
<EventRecordID>2120</EventRecordID>
<Channel>Veeam Agent</Channel>
<Computer>GUNDUZSRV</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>2deb68e7-20d1-4e59-aceb-4d42b9111024</Data>
<Data>637fcf28-9cb7-4488-a417-66d72730cccd</Data>
<Data>2</Data>
<Data>4000</Data>
<Data>6</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
<Data>1</Data>
<Data>Veeam Agent 'Backup Job GUNDUZSRV' finished with Failed.
Job details: Creating VSS snapshot Error: Failed to create snapshot: Backup job failed.
Cannot create a shadow copy of the volumes containing writer's data.
A VSS critical writer has failed. Writer name: [SqlServerWriter]. Class ID: [{a65faa63-5ea8-4ebc-9dbd-a0c4db26912a}]. Instance ID: [{ca4550bf-eb7b-4461-8746-0f553f26a6e7}]. Writer's state: [VSS_WS_FAILED_AT_PREPARE_SNAPSHOT]. Error code: [0x800423f0].
Error: Failed to create snapshot: Backup job failed.
Cannot create a shadow copy of the volumes containing writer's data.
A VSS critical writer has failed. Writer name: [SqlServerWriter]. Class ID: [{a65faa63-5ea8-4ebc-9dbd-a0c4db26912a}]. Instance ID: [{ca4550bf-eb7b-4461-8746-0f553f26a6e7}]. Writer's state: [VSS_WS_FAILED_AT_PREPARE_SNAPSHOT]. Error code: [0x800423f0].</Data>
</EventData>
</Event>

merhaba,

kullandığınız veb versiyonu nedir ?

bir versiyonda benzer bir bug vardı diye hatırlıyorum, devamında versiyon update ile giderilmişti.

Bu Veeam Endpoint değil mi ? Sanal Değil Fiziki makine yedeği sanırım doğrumu ?

VSS servisinizi bir kontrol edin. VSS ile entegreli çalışıyor user pass değişimi yada servisin geç başlaması vb gibi sorunlardan dolayı yapabiliyor. 

Merhaba

VSS sorunu, bunun bir kaç nedeni olabilir, SQL yedeği aldığınızı görüyorum limite takılmış olabilir aşağıdaki yönergeleri takip eder misiniz?

https://www.veeam.com/kb1915

Veem Versiyon : VeeamAgentWindows_2.1.0.423

Sql dışında herahangi bir klasorü hedef gösterdiğimde farklı bir hatayı alıyorum.

24.4.2018 16:26:58 :: Calculating digests Error: Cannot find shadow copy of volume System Reserved
24.4.2018 16:27:00 :: Error: Cannot find shadow copy of volume System Reserved
24.4.2018 16:27:02 :: Processing finished with errors at 24.4.2018 16:27:02

VSS de sorun var bu durumda VSS debug açmanız gerekli.

Veem Versiyon : VeeamAgentWindows_2.1.0.423

Sql dışında herahangi bir klasorü hedef gösterdiğimde farklı bir hatayı alıyorum.

24.4.2018 16:26:58 :: Calculating digests Error: Cannot find shadow copy of volume System Reserved
24.4.2018 16:27:00 :: Error: Cannot find shadow copy of volume System Reserved
24.4.2018 16:27:02 :: Processing finished with errors at 24.4.2018 16:27:02

backup job üzerinde, kaynak için system reserved partition seçmeden test etmeyi denediniz mi ?

Evet denedim malesef sorun devam ediyor,

Evet denedim malesef sorun devam ediyor,

Hakan hocanın belirttiği vss debug'la birlikte, farklı bir backup agent kullanarak test edin.

vss debug tam olarak nasıl yapılıyor bilmiyorum bu konuda yardımcı olabilirmisiniz acaba.

Burada detaylı bir anlatım var.

https://kb.acronis.com/vsslog

referans adreste 2. ve 3. adımıda inceleyebilirsiniz.

http://backupchain.com/en/vss-troubleshooting-guide/

Bilgilendirme için teşekkür ederim sorunu çözemeyince acronis backup sistemini kurdum ve sorunsuz yedekleme işlemini yapıyorum.

Başta Hakan bey olmakla beraber bilgisine esirgemen cevap veren tüm arkadaşlara teşekkür ederim.

Geçmiş olsun, bilgi ve geri dönüş için teşekkürler.