[Çözüldü] Office 365 Portal Sorunu Hk.

Merhaba,

Aktif 100 'e yakın müşterimiz var. Böyle bir durum ile karşılaşmadık. Sizin tenant ile alakalı bir şey olabilir. İsterseniz daha önceki case id ile tekrardan microsoft tarafına case açabilirsiniz.

Saygılarımla / Regards.

@isacan Merhabalar,

Microsoft ile günlerdir yaptığımız görüşme sonucu genelde bir sıkıntı olduğu yönünde bilgisine vardık ayrıca bir kaç It personeli arkadaşımla yaptığımız görüşmede DistributionGroup tarafında sorunlar olduğu yönünde hem fikire vardık onlarda ve müşterilerinde aynı sorunlar olduğunu bildirdiler, sorunumuzu dağıtım gruplarımızı iptal ederek ve Microsft 365 grupları oluşturarak çözdük. 

Merhaba, yüzlerce müşteride olmayıp size denk gelmesi üzücü, ne yazık ki bazen böyle sorunlar olabiliyor. Yani şöyle ki örneğin 100 müşterimiz var, bir tanesi teams ile ilgili bir şey bildiriyor ve genel olduğunu düşünüyor, veya bağlandığın mühendis eğer Türkçe konuşuyor ise genelde çok yetkin de değil ise (burada Türkçe konuşan mühendisler yetkin değil anlamı çıkmıyor, bir kaç kez tecrübe ettik konu ile alakası olmayan ne yazık ki sadece biraz office 365 bildiği için işe alınan mühendislere denk geldik) bu tür bir genelleme yapıyor, ne zaman siz bastırıp case' i bir üst seviyeye çıkarırsanız aslında sizin tenant veya sizin ortamınız ile ilgii bir sorun olduğunu anlayabiliyorsunuz.

Geri dönüş ve bilgi için teşekkürler.

Bir not daha, bunun doğru mu yoksa sizi oyalamak için mi olduğunu zaten status ekranından görebiliyorsunuz, eğer o ekranlarda bir şey yok ise zaten global bir durum yoktur. İstisna? Örnek sorun yeni başlamış ve bunun global bir sorun olduğunu anlamak bir kaç saat almış olabilir, ama örnek siz sorunu yaşıyorsunuz aradan saatler geçmiş, sordunuz sağda solda yok duymadınız o zaman bunun genel bir sorun olması pek muhtemel değil.