Forum

Bildirimler
Hepsini Temizle

Office 365 Outlook kapanma sorunu

2 Yazılar
2 Üyeler
0 Reactions
848 Görüntüleme
Hakan Yurtsever
(@hakanyurtsever)
Gönderiler: 64
Estimable Member
Konu başlatıcı
 

Merhaba

Bir kullanıcımızda, Outlook'u açtıktan sonra aşağıdaki hatayı alıyoruz. Seçeneklerden Yes ya da No fark etmeksizin hangisini seçersem seçeyim Outlook çok kısa bir süre açılıyor ancak kendiliğinden kapanıyor. Sorun neyden kaynaklanıyor olabilir? (Office 365'i repair etmeyi, .ost dosyasını scanpst.exe ile test etmeyi denedim ancak çözüm sağlamadı.)

ss

 

 
Gönderildi : 20/11/2023 09:17

(@tayfuntech)
Gönderiler: 64
Trusted Member
 

Merhaba,

ost dosya boyutu nedir? Bir de outlook profili ve cache dosyalarını temizlediniz mi tamamen?

 

Eğer Outlook bir süre açık kalıyorsa şunu yapmanız da size ipucu verebilir. 

Aşağıdaki dökümanda anlatıldığı gibi Sara Tool üzerinden gelişmiş tanılama çalıştırarak Outlook ile ilgili detaylı tarama yaptırıp hata loglarına erişebilirsiniz. Bu size sonucu verecektir. Ama tool çalışırken Outlook açık kalmalı

https://learn.microsoft.com/en-us/outlook/troubleshoot/performance/how-to-scan-outlook-by-using-microsoft-support-and-recovery-assistant#install-microsoft-support-and-recovery-assistant

Microsoft 365 Support Engineer
-----------------------------------------
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
------------------------------------------

 
Gönderildi : 20/11/2023 10:57

Paylaş: