Forum
Bildirimler
Hepsini Temizle
Microsoft 365 - Office 365
3
Yazılar
3
Üyeler
0
Reactions
297
Görüntüleme
Konu başlatıcı
Merhaba
Şirkette Office 365 mail yapısı kullanılıyor. Bazı kullanıcılar ortak mail adresleri kullanıyorlar. Fakat gelen maili kim ilk okuduysa diğer kullanıcılarda gelen mail artık okundu olarak görünüyor. sales veya info gibi ortak maili kullananlar bazı mailleri okundu şeklinde gördükleri için ıskaladıklarından şikayetciler. Bu durumu önlemenin bir yolu var mı? Yani gelen mail diğer kullanıcılarda da "okunmamış" olarak görünsün şeklinde bir ayar istiyorlar. Mesela shared mail box buna çözüm olabilir mi? yada ne önerebilirsiniz acaba?
Teşekkürler.
Not: Kullanıcılarda Office 2016 kurulu
Gönderildi : 13/09/2024 16:46
Merhaba,
bu işin maalesef Office 365 dahilinde bir çözümü yok. Sistem bir posta kutusunun tüm bağlı clientlarda kusursuz eşitlenmesi üzerine kurulduğu için okunma konusu da maalesef asenkron çalışamıyor. POP protokolü de O365’te bloklandığı için geriye bir çözüm kalmıyor.
Microsoft 365 Support Engineer
-----------------------------------------
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
------------------------------------------
Gönderildi : 13/09/2024 19:59
Ararsanız benzer türde local exch için çok fazla soru sorulmuş olduğunu görürsünüz.
Bu soruların sorun değil aslen yaygın nedeni şirketlerin organizasyonlarını global mimarilere göre kurgulamıyor olmasında yatıyor, distribution mail group'ların dışında ortak mail adresi diye birşey yok aslen bunlar da birer mailbox değil zaten, aliased tanımlar.
Hayır, shared mailbox o talebi çözmez, okundu genel geçerlidir.
Doğru yöntemi dist. grouplar kullanmaktır böylece olması gerektiği gibi herkes kendi mailbox'ından yönetir. Bu durumda da tabi organizasyonların nasıl yanıtlayacağız soruları oluşuyor. Yani fiziksel kurgulandırma şart.
https://exchange-server-guide.blogspot.com/2016/11/shared-mailbox-in-outlook-message-read-unread.html
Burada çözüm olasılığı veren bazı öneriler var. Bunun dışında bu durumlar için büyük çaplı mail organize eden uygulamalar ve 365 marketinde eklentiler var ben kullanmadım onlara bakılıp incelenebilir. İlk durum dışında merkezi bir çözüm genellikle olmuyor.
Outlook için bazı config ayarlar GPO ile merkezi olarak basılabilir fakat arayüzle ilgili çoğu şey manuel kullanıcılarda yapılması gerekiyor.
'balık vermez, nasıl tutulabildiğine yönlendirir'
****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız. Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz. Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************
Gönderildi : 13/09/2024 20:05
