Kara liste problemi.

Merhaba, bir case açardanız kimlerin bu gönderimi yaptığını veya gönderim yok ise sorunun ne olduğunu öğrenebilirsiniz. Bu genel bir durum olmadığı için forumdan size yardımcı olamıyoruz. Muhtemel gerçeten spam mail gönderiyorsunuz haberiniz yok veya sizin tenant ile ilgili bir sorun olabilir. Dönüşü de buraya yazarsanız başka benzer sorunu yaşayanlar faydalanmış olurlar.

Teşekkürler.

@hakanuzuner Merhaba Hakan Bey bu problem gönderdiğimiz emailler ile ilgili değil. Gelen emailler ile ilgili.  uzantısı @com.tr olan veya @ co.uk olarak email gönderen ve ofis 365 kullanan kullanıcıların 40.107.x.x bloğundaki ipler kara listelere giriyor. Bir kaç saat sonra çıkyor sonra tekrar giriyor. Tabi rbl kontrolu yapıldığı için (örn. senderscore) o bloklardan gelen emailler reddediliyor. Ben de grupta karşılaşan var mı diye sorayım dedim. Bu konuyu mail gönderen kişiye izah etmekte zorlanıyorum. Hizmet aldığınız yer ile görüşün diyorum. Geçici olarak rbl servislerini bypass ediyorum. Ancak o da pek işime gelmiyor. 

Bunun sebebi ilgili müşterilerin maillerinde sorun olması olarak yorumlanabilir. Yani Microsoft outbound spam kontrolü yapar, eğer o sırada toplu mail atıyor, sorunlu mailler gönderiliyor ise onları 3 ayrı kategorideki ip bloklarından çıkarır, özetle eğer çıkan mail sorunlu ise sorunlu ip lerden çıkar ki iş görmez. Tabi bu genel olarak müşterinin mail kalitesi ile doğru ortantılıdır.

Bir diğer konu ise yanlış yönlendirme kaynaklı olabilir, örneğin SPF için bir ip girer, ama onprem sistem cloud üzerinden gönderir ve spf de ki ip ler tutmaz gibi.