[Çözüldü] Kaybolan Wireless

Öncelikle geçmiş olsun. Sıkıntılı bir konu, çözmek için sorunun kaynağını bulmak gerekir ki siz de bu noktada destek istemişsiniz. Sophos ürünlerini kullanmadım anak mutlaka bir yönetici arayüzü vardır. Sophos arayüzünden AP durumlarını gözlemlemeli ve konu ile ilgili oluşan logları yorumlamalısınız. Ben olsam öncelikle problemin istemci mi yoksa AP kaynaklı mı olduğunu anlamaya çalışırdım. Genelde kablosuz istemciler hareketli oluyorlar bu da başka bir problem. Bölgede nispeten sabit cihazlar varsa sunucu tarafında ilgili istemcilere sürekli ping atın, kopma anında bütün istemcileriniz mi etkileniyor yoksa belirli istemciler mi düşüyor gözlemleyebilirsiniz. Eğer AP'ler kablo ile networke bağlı ise AP-Switch arasındaki altyapıyı kontrol etmekte fayda var. İmkan varsa yeni data hattı çekerek gözlem yapın. Switch'i değiştirin, yapamıyorsanız en azından portunu farklı bir porta alın. AP'ler gücü nereden alıyorlar ? AP'ler POE switch üzerinden besleniyorsa switch tarafındaki yükü gözlemleyin. Sorunsuz çalıştığını bildiğiniz bir AP ile sorunlu AP'nin yerini değiştirip gözlem yapın. Böylece AP yada bölge kaynaklı olup olmadığını anlayabilirsiniz. İlk etapta aklıma gelenler bunlar, faydalı olması ümidiyle...

Gönderen: @m-bulenteroz

Müşterimizdeki  bulunan Sophos XG115w cihazına bağlı Wirelles kullanıcılarda bir süredir belli belirsiz zamanlarda internette kopmalar olmaktadır. Bu sırada kablolu kullanıcılarda ise sorunsuz internet çıkışı yapılmaktadır. Asus AP cihazlarımızın biri switch e diğeri firewall un boş bir portuna bağlanmıştır. Switch e bağlı olan ile iç ağa erişilirken diğerinde misafir kullanıcıların çıkması hedeflenmiştir. Kopmalar her 2 cihazda da olmaktadır. AP cihazlarımızı değiştirdiğim halde bu sorun devam etmektedir. Problem sırasında wirelles SSID ler birden ortadan kaybolmakta bazen de sadece internet kesilmiş gibi ünlem işareti gelmektedir. Civarda wirelles ı kesen bir şeyler olabileceğini düşünüyoruz ama bunun tespitini nasıl yapabileceğimizi bilmiyoruz. 
Bu konuda fikri , deneyimi ve önerisi olan arkadaşlar varsa paylaşmasını rica ediyorum.

Selam Sophos Cihazın log incelediniz mi ? veya Access pointleri fiziksel olarak gözlemlediniz mi anormal durum olabilir ?

2. bölgede sinyal kesen sinyal tespiti spectrum analyzer gibi profesyonel cihazlarla tespiti mümkündür 

3. bölgede yüksel gerilim hatları varsa yarattığı harmonik kaynaklı olabilir.

Son durum nedir?

Hakan bey merhaba

Son durum Ruckus R320 model cihazı bu işi %80 oranında düzeltti. Zaten bu cihazın bir özelliğide sinyali engelleyen bir durum olduğunda yayını farklı bir kanal üzerine alabiliyor olması imiş. Çok şükür buda yeterli dedi kullanıcı. 🙂

Süper, geçmiş olsun.

Geri dönüş ve bilgilendirme için teşekkürler.