[Çözüldü] DHCP ağı var. Kullanılan şirket programı güncelleme aldığında ağ donma noktasına geliyor.

Evet olabilir, 2 bina arasındaki bağlantıdan da bahsedilmemiş PtP wifi vs varsa latency kaynaklı da olabilir.
Yapmanız gereken önce networkün kendi içinde doğru çalıştığını izlemek olabilir hızlar, ping gibi erişimler vs ile.

Bunu nasıl test edebilirim? Bildiğiniz yardımcı izleme programlardan birini önerebilir misiniz?

Çok kolay değil ipucu bölümünü kontrol edin orada hızları ölçmeye yarayan bir yöntem paylaşıldı, asıl lazım olan ise ping ile latency gecikmeleri ölçmenizdir onun için de sping gibi ölçümleri kaydeden birçok ufak tool var. Noktaların durumlarını süreğen izleyebilirsiniz.
Ortam çok kötüyse bunlarla vakit kaybı çok olur önce şöyle ilerlemeniz lazım temel network konularını öğrenmeniz lazım yada hizmet satın alın, önce fiziksel olarak sıralı, paralel linklerini iptal ederek aptal sw'leri kaldırma ile fiziksel olarak nw. ideal yapıya döndürülmesi lazım sonra darboğaz alanların analizi daha kolay olur. Ekleyerek büyütülmüş profesyonel bakış olmadan eklemlenmiş firmalarda sizin yaşadığınız gibi sorunlar çok olur. Mantık ve anlatım da OSI katmanlarıyla ilerleyebilirsiniz önce fiziksel katman.. idealler, doğru omurga kurgusu...

Teşekkür ederim bilgileriniz için. Fiziksel olarak tamamiyle kavramam gerekiyor. Sadece ağ içindeki yapılanmanın nasıl yürütüleceği konusunda işe ilk girdiğimde öğrenmiştim. Örnek yapılanma 3. kat 2. kat ve 1. katlarda ufak kabinlerde switchler mevcut. katlar ufak kabinlere dağıtılıyor. tabi burada patch panel kullanılıyor. direk switchlere aktarılmıyor. 24 lük switchler. patch panelden switche aktarılıyor. switchdende fiber bağlantı ile ana omurgaya switche aktarılıyor. ordanda modeme. diğer binamızdada bu mevcut aslında ama oradaki aptal swichtlerin sayısı oldukça yüksek. Direk onları kaldırmakla başlasam aslında kademe kademe giderek de bakılabilir diye düşündüm. Tabi sizin dediğiniz gibi fiziksel katman tarafını sıfırdan eğitim ile öğrenmem gerekiyor mantığını. Her odadan kablo çekmek zahmetli iş ama bunu yapmam gerektiğini düşünüyorum. Şimdilik sorunu çözmek için bu yoldan ilerlemem sizde doğru mudur? Ağ trafiğini izlemek içinde ayrı bir tecrübe gerekiyor aslında. Şuanda şüphelendiğim tarafı yapsam daha sonra kademe atlayabilirim. Fikirlerinizi tekrardan bekliyorum. Teşekkürler.

Açıkçası direkt doğrudur demek çok mümkün değil herhangi bir diag ve ortamı görmüyoruz. Aptal sw kesinlikle olmaz birşey değil malum bu sadece bir başlık, ne seviyedeler, doğru ürünler mi, linkleri doğru kurulmuş mu herşey önemli.
Yıllardır örnekliyorum ortamda ki tozlanmış veya bozuk tek bir port, bir priz, duvardaki bir nokta, bir toprak hattı hatası bile network denen ortamı, cihazları sapıttırabilir.
Switch Port Mapper ile diagram oluşturmakta ve basic izlemekte kullanabilirsin. PRTG ile de sw'ler monitor edilebilir ancak aptal sw denilen şey dediğim gibi bir başlık olduğundan cihazların ne oldukları önemli hepsi bu uygulamalara eklenemez. Hakeza biri trafik üzerinden hızlı yorum yapabilmesi için de iyi bir uzman olması lazım. Daha pro uygulamaları ise öyle bir ortamlı firma satın almaz yine yönetimi konusu var gelişmiş şeyler tak çalıştır değiller malum.
Diyebileceğim yine öncelik fiziksel kurgunun doğru olup olmadığının sorgulanmasıdır. Yani bu fiziksele elektrik ve toprak hatlarını da dahil edin. Mesela siz ipcam'leri fiziksel yalıtmışsınız bunun gibi kalan fiziksel durum doğru yapıda mı gibi... Mesela uç noktaların durumunu anlamak için mngmt test sw'leri elinizde bulundurup şüpheli noktaya konumlandırıp durum izlemesi yapılabilir, tabi ki diagram ve kurgudan sonra.  

İbrahim hocam çok güzel özetlemiş, ben de bir yorum yapıp çıkayım, aptal switch varsa zaten bir çalışan duvardan çıkan priz' e bir ethernet bağlayıp diğer ucunu yine diğer duvar prizine bile bağlasa ortalık şenlenir 🙂 Yaşanmış hikayedir. 

Şuandaki sorunlu olan bina eskiden başka bir kurumun binasıydı. Onun eski kablolama ve ağ sistemi kullanılıyor. Çok çaba sarf edilmemiş zamanında oraya taşınırken. Tabi o zaman bende çalışmıyordum kurumda. Dediğiniz diğer tahmin ettiğim noktaya gidiyor. Verdiğiniz değerli bilgiler için çok teşekkür ederim İbrahim bey ve Hakan bey. İyi forumlar diliyorum. 

Rica ederiz.