paket kaybı,ping iptv oyunlar yardım

iptv üyeliğim  var  8 mbit internte sahibim bundan 1 ay önceye kadar hafif hafif donmalarla sıkıntı olmadan izliyordum ama şuanda sürekli donuyor kablonet kullanıyorum teknik ekip geliyor hız testi yapıp giidyor sorun yok diyor. Bunu bende biliyorum hızda bi problem yok zaten modem bile değiştirdim ama sonuç aynı oyunlarda aldığım ping değerlerinde dalgalanma oluyor bazen 70 80 civarı  bazen 100 105 bu da bana paket kaybı olduğunu düşündürdü

datapath.io ya ping aatım 250 kez sonucu 

Ping statistics for 104.24.127.239:
Packets: Sent = 250, Received = 239, Lost = 11 (4% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 67ms, Maximum = 96ms, Average = 76ms

google.de ye 30 kez attım sonucu

Ping statistics for 172.217.17.163:
Packets: Sent = 30, Received = 29, Lost = 1 (3% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 39ms, Maximum = 52ms, Average = 45ms

google.com a 30 kez atrtım sonucu

Ping statistics for 172.217.17.164:
Packets: Sent = 30, Received = 30, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 34ms, Maximum = 47ms, Average = 40ms

kendi ip adresime attım sonucu

Ping statistics for -.-.-.-:
Packets: Sent = 30, Received = 30, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Average = 0ms

değerler bu şekilde çıktı anlayanlar yardımcı olabilir mi