VPN Sorunu Hakkında

Merhaba ,

Merkezimize farklı bir şehirden VPN ile bağlantı sağlayan kullanıcılarımız var , Kullanıcılarımız VPN ile sağlıklı bağlantı sağlarken şirket içerisindeki fileserverdaki paylaşımdaki external disklere erişim sağlayamıyorlar , fileserverın bağlı olduğu makinanın ip sine bile ping atamıyorlar, şirket içerisindeki kullanıcıların kullandığı tüm programlara VPN kullanan kullancılarımız erişim sağlarken fileserverın olduğu makinaya erişim sağlayamıyorlar active directoryde içerideki ve vpn kullanıcılar aynı group içerisinde bulunmaktadır. Sorunla ilgili acil yardımlarını rica ederim.