Draytek 2850vn hakkında

 

 

draytek 2850vn modemde sürekli kopma oluyor.

cihazın son firmware yazılımıda yükledim.

cihazı alalı henüz 2 ay oldu,ama sorunlar bitmiyor.

drayteklerin telekom alt yapısıyıa uyumlu olmadığını düşünüyorum.

cihazı farklı yerlerde denedim.benzer sorunlar ortaya çıktı.

bazı yerlerde telekom santralinden kaynaklı sorunlar olduğuda oldu.

fakat son yaptığım denemelerde cisco linksys x2000 kadar bile başarılı olmadığını gördüm.

iki cihaz arasında  fiyat olarak neredeyse 6 katı fark var.

cihazı alırken telefonda ve uzaktan destek veririz demişlerdi.

server odasında modemin başında bekliyoruz,tel açıyoruz

sonrasında bin bir zahmetle saim beyi aşıp arka planda cünyet beyle yada şansımız çok iyi giderse ertan beyle görüşebiliyoruz.

iş yerinde modem kopuyor yada başka sorunlar oluyor tel açıyoruz web sitesinden kayıt açın diyorlar.

kaç çeşit modem kullandım hepsinde de aradığımda yüz yüze teknik destek bulma imkanım oldu.

başka bir şirkette gördüm onlarda benzer sorunlar yaşayıp farklı bir modeme geçiş yapmışlar.

draytek ürününün türkiyeye getirip dağıtımını satışını yapanlar teknik destek merkez ağını genişletmeliler.

belki yoğunluktan böyle bir karar aldılar,belki ertan beyin yada cüneyt beyin çabaları yetmiyor,belki daha fazla elemana ihtiyaç var.

drayteklerdeki performans düşüklüğü ve teknik destek sorunları bende hayel kırıklığı yarattı.

bu gün vdsl modemler çok yaygın değil ve heryerde bulunmuyor.cihazı gönder bakalım dediklerinde apışıp kalıyoruz.

aynı cihazdan bir tane daha alıp yedek bulundurmakta akıl karı değil gibi.