[Çözüldü] Office 365 Mail sorunu

3,5 yıldır ofis 365 kullanıyorum ancak böyle bir sorun yaşamadım. 444 67 87 numarasından destek talabinde bulunabilir, yapıyı inceletebilirsiniz. Ayrıca admin sayfasından bununla ilgili kayıt açabilirsiniz.

Aynı sorunu geçen hafta bende yaşadım, kendi kendine düzeldi. Nedenini bulamadım ne yazık ki 🙁

Bu konu bilinen bir sorun ve ilgili 6 sayfalık uzun bir thread var:

https://community.office365.com/en-us/f/158/t/59656?pi14985=1

Bir çözümü yok, maalesef, fakat yine bilinen şu ki, 3 GB'dan büyük mailbox'lar büyük problemlere neden oluyormuş.  Şöyle bir geçici çözüm öneriliyor:

1. Kullanıcı profilini açın.
2. Yeni bir data dosyası yaratın ve takvim'i bu dosyaya kopyalayın.
3. Tüm mailbox'ı PST dosyasına export edin.
4. PST dosyasını 3 GB altında tutmak için export'ları klasör bazında tekrarlayın.
5. Kullanıcı sisteminde Office 365 için yeni bir Outlook profili yaratın.
6. Adım 3'de yaratılan PST dosyasını yeni mailbox içine import edin.
7. Takvim PST dosyasını açın ve tüm öğeleri ana mailbox takvim'ine kopyalayın (drag/drop).
8. Kullanıcı için cache mode off olacak şekilde offsite Outlook profili yaratın.
9. Küçük PST dosyalarını teker teker import edin ve bu sırada duplicate'ları import etmemeye özen gösterin.

Import işlemi günler boyu sürebiliyor, bu nedenle adım 6, kullanıcının sistemi hemen kullanmasına olanak sağlıyor.

Umarım işe yarar.

Bu bazen hizmet yeniden kurtarmaya düştüğünde olabilecek bir durum.

Merhaba;

Söyledğiniz gibi destek talebi oluşturdum. Geri dönüş yapmalarını bekliyorum

Merhabalar

Benzer bir sorunu biz de bazı kullanıcıda yaşamaktayız. Bu sorunun nedeni ve soruna çözüm konusunda bir gelişme var ise yardımlarınıızı rica ederiz,

Teşekkürler,

Merhaba benzer sorunu Office365' te bizde yaşıyoruz daha önce bu konu ile ilgili Destek kaydı da açtım fakat Microsoft bilgisayardaki başka bir programının buna sebep olduğunu belirten muğlak bir cevap vermenin ötesine geçmedi.

Hala büyük boyuttaki mailboxlarda sorun yaşıyoruz.

Benim farkettiğim "Önbelleki Exchange Modu" nda süreyi "Tümü" şeklinde yaptığında ayrıca "Gelen Kutusu" nda mümkün olduğu kadar az sayıda mail bırakıp mailleri klasörlerde toplandığınızda  sorun daha az yaşanıyor.

Microsoft' un cevabını buradan paylaşabilirseniz çok iyi olur.

Durum çubuğunda gösterilen 3.9 GB'ın bir üst sınır olduğu için  göstermektedir. Bu yüzden 4gb ve üzerinde senkronize ederken hata alıyorsunuz ve devamlı senkronize etmeye çalışıyor yada dosyaları tekrar indirmeye çalışıyor. Özellikle klasörlerin boyutuna bakmanız gerekiyor.   ilk eşitlemede bu hata ile karşılaşmanız normaldir.

Genelde senkronize işleminin bitirilmesi beklenmelidir. Fakat devamlı hata veriyorsa bunun başka bir yolu da büyük öğelerin arşivlenmesi yada büyük boyutlu klasörü 2ye bölebilirsiniz. Büyük boyutlu A klasörüsü ise bazı mailleri yeni bir klasör açarak A-1 gibi buraya taşıyabilirsiniz. 

Exchange posta kutusuna bir klasörün boyutunu belirlemek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz.
Gezinti Bölmesi'nde klasöre sağ tıklatın ve sonra da Özellikler 'i tıklatın.
Genel sekmesinde, Klasör Boyutu tıklayın.
Klasör Boyutu iletişim kutusunda, Sunucu Veri sekmesini seçin.

klasörün boyutunu tüm alt boyutu yanı sıra gösterilmiştir.

Diğer bir yolda 4 GB'tan büyük klasörler için yeni bir senkronize filtresi oluşturarak düzeltebilirsiniz.

Umarım yardımı dokunur 🙂 

Kolay gelsin,

Selamlar, halen aynı sorunu yaşayan varsa alttaki linke bakabilir

https://support.microsoft.com/en-us/help/2738323/status-bar-progress-never-shows-more-than-3-99-gb-remaining-on-initial

Aynı sorunu bende bir çok kullanıcıda yaşıyorum.

Microsoft o365 Exchange kullanıcısı iseniz; Gelen kutusu altında mail boyutu 4 GB 'ı geçerse veya 12 bin Mail sayısını geçerse; mailler yeniden kendi kendine yükleniyor bu epey zaman alıyor.

Mailleri alt klasörlere bölmek çözüm sağlıyor