Aynı makinada tanımlı iki mail hesabına, aynı kaynaktan gelen bir mailin diğer maile sunucuya ulaşmış olmasına rağmen kullanıcı outlook programına gelmemesi.

Değerli ÇözümPark Ailesi,

Hepinize güzel bir gün dileyerek başlamak istiyorum sözlerime.

Gerçi biraz karmaşık bir durum paylaşacağım sizlerle. Bir nevi criminal bir durumu andıran bir eylem söz konusu.

Başlıkta da belirttiğim gibi;

Durumun daha iyi algılanabilmesi için fiziksel yapıya kısaca değineyim.

Bir hosting firmasında win 2008 srv mail server barındırıyoruz. Mail programı olarak Mail Enable kullanılıyor.

Sunucuya bağlantı kurduğumuzda tüm domainlerimize ait mailbox lar incelenebiliyor. 

Firmamızdaki terminaller de bulunan MS Outlook programlarına kurulu hesaplar içine söz konusu mailler aktarılıyor.

 Normalde problem olmamakla birlikte bir kaynaktan gelen mail farklı domainlerde bulunan aynı kullanıcıya ait hesaplardaki mail boxlara ulaşmasına rağmen, kullanıcıya ait terminalde kurulu olan Outllook içerisindeki hesaplardan birine sözkonusu mail düşmemektedir. 

Engellemenin Kaspersky endpoint kaynaklı olabileceğini düşünmeme rağmen aynı terminaldeki outlook ta bulunan diğer domaindeki hesaba mail ulaşmış görünüyor.

Diğer taraftan bu durum sadece sözkonusu mail için var. 

Yani bir başka deyişle diğer kaynaklardan gelen hiç bir mail için bir problem olmamakta olup her domain mail alışverişi sağlamaktadır.

Yazımın başında da belirttiğim üzere mail serverda her iki domain de de mail gelen kutusunda mevcut.

Ancak firma içerisndeki terminalde sadece hesaplardan birine düşmüş görünüyor.

Bu arada farklı noktalardan gelen tüm mailler yapılan kontrolde herhangi bir problem görülmüyor.

Konu o kadar ciddikişu an çalıştığım  kurumun yöneticisi bunu mutlaka soınuçlandırmam gerektiği aksi halde farklı durumlara sebep olacağını belirtti. 

Aslında bir taraftan bahanesi olur diye düşünürken diğer taraftan yaptığım işe duyduğum saygı nedeniyle konunun çözümlenmesini ondan çok arzu eden benim.   

Diğer taraftan henüz kullnıcı bilgisayarını inceleme izni almış ta değilim. Müsait olmadığından.

Desteğinize gerçekten belkide en çok şu an ihtiyacım var.

İlginize teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim.

 

Saygılarımla,